“点单”当场见成效 企业品牌咋保护？ 部门“亮剑”支招
26日，在“点单服务”座谈环节，包括小鸭集团在内的不少产业联盟企业均提出关于“品牌保护”的问题。仅“小鸭”这一品牌即多次遭遇假冒，对品牌自身的价值和声誉造成很大影响。小鸭集团董事长党委书记、董事长、总经理李永刚就品牌保护现场“点单”。对此，济南市工商局、质监局“亮剑”支招。
济南市质监局党委书记、局长丁正罡：
现场主动留名片 要把问题解决在萌芽中
丁正罡则从资质、标准、知识产权保护等方面支招。据介绍，9月8日，济南市委、市政府正式印发了《关于开展质量提升行动加快质量强市建设的实施方案》。方案中明确，鼓励企业积极参与认证认可，这就相当于鼓励优秀企业对外宣传自我公示。
此外，政府部门还要通过开展各方面的活动来为企业服务，此次点单服务企业行就是个很好的例子。“作为质监部门，我们主动上门给企业提醒、监督。”丁正罡说，例如检查检验企业车间内的特种设备，促进企业的活动合规合法。既抓小又抓早，把问题解决在萌芽之中，让企业少走弯路。对企业来说，更能长远地促进自身发展。因为企业一旦被惩戒，就会影响其信用。对于即将上市的企业和已上市企业来说，不良影响更大。从这种角度考虑，帮助企业主动纠正违规行为、主动为企业提供点单服务，意义深远。
对出口企业来说，质监部门还为其提供各国相关标准的免费查询服务。目前国家正在大力发展“一带一路”,鼓励企业“走出去”，那么不做出口业务的企业可能不太关注，出口就需要符合各国的技术标准。例如，如果小鸭集团要在俄罗斯建厂，或者出口产品到俄罗斯，那么俄罗斯的国家标准、行业标准、企业标准都必须遵循。市质监局为企业开发了一个能够免费查询相关标准的技术软件。而在其他渠道，这种涉及到知识产权的标准查询则有可能需要收费。
“大家记住一个电话，不管是咨询服务还是找局长，都能找得到。一年有12个月，365天，记住拨打12365就行了。”丁正罡现场向企业代表举例。在活动结束之时，他又主动与企业负责人们交换了名片。这样找他这个局长，除了12365又多了一层渠道保障。
济南市工商局副巡视员侯吉广：
品牌要全产业链、全方位注册保护
对于品牌保护，侯吉广从注册、运用、管理、保护等方面给企业提出了解决之道。据了解，伴随着“小鸭”的再次腾飞，近年来市工商局主动对接，在“小鸭”商标品牌管理、保护及企业注册等方面给予了大力的支持。
针对企业反映“品牌保护”中存在的问题，侯吉广表示，在注册方面，工商部门会指导企业进行保护性注册，即进行全产业链、全方位的注册保护，根据企业的发展和商标品牌战略需要，指导企业在相关领域和商标品牌类型进行注册，使企业真正认识到“市场未到，商标先行”的重要意义，利用商标品牌制度，抢占市场先机。
此外，工商部门还会指导企业利用商标品牌注册的国际规则进行国际市场的布局，通过逐一注册和马德里体系商标国际注册，服务我市“走出去”战略，支持我市外向型经济发展，指导企业抢占国际市场。
谈到保护，侯吉广介绍，市工商局出台了《济南市重点商标保护办法》，重点保护济南市的驰著名商标、地理标志商标、涉外商标企业，多措并举帮助企业解决商标权与企业字号权的对抗问题。市工商局还出台了重点企业保护名录，变“被动打假为主动维权”。一旦我市重点企业遇到商标侵权事件，工商部门将充当企业的“店小二”，带领企业奔赴侵权所在地，协调当地工商及市场监管部门进行维权打假。为了将商标保护的“触角”延伸到基层，自2017年以来，在前期调研学习的基础上，市工商局还建设了23处品牌指导站建设。
随着“点单服务”企业行系列活动启动，侯吉广说，工商部门也将积极主动“接单”，为企业提供更多精准服务。
值班主任：颜甲
