[创文明城市]济南市人社系统基层平台开放日活动启动 市民亲身体验

2018-12-06 07:49:34

来源: 舜网-济南日报

作者:王晓菲 杨晨

责任编辑:颜甲

[创文明城市]济南市人社系统基层平台开放日活动启动 市民亲身体验

在市人才服务局窗口,市民代表听工作人员介绍我市高层次人才引进政策。

  本报12月5日讯(记者 王晓菲 杨晨)人社基层服务机构硬件环境如何?服务周不周到?推行行政服务标准化给市民带来了哪些好的体验?“假如我是他”服务实践和窗口单位提质提效专项行动带来哪些新变化?今天,全市人社系统基层平台开放日活动正式启动,在市、区(县)、镇(街)三级平台的37个人社公共服务机构,市民可以通过亲眼所见、亲身感受,近距离、全方位了解人社工作的最新成果、工作人员的“良苦用心”。

[创文明城市]济南市人社系统基层平台开放日活动启动 市民亲身体验

市民代表参观社保业务服务指南。

  在市人社局局属的市社保局服务大厅、市人才服务大厅,市民代表现场观摩了基层平台的服务设施、业务流程、管理制度、岗位职责等标准化建设情况;亲身体验窗口人员的服务态度、精神风貌、办事效率和工作作风;现场感受全市人社系统开展“假如我是他”服务实践和行风建设带来的新变化、取得的新成效。

  趵突泉街道青年东路社区居委会主任李波表示,服务大厅中设置了很多自助网上办理设备,让市民办理业务非常方便。市中区七里山街道七东社区书记王美华表示,在今天的基层开放日活动中加深了对“温暖人社”的体会,希望市人社局进一步加强对基层服务人员的力量倾斜和培训。

[创文明城市]济南市人社系统基层平台开放日活动启动 市民亲身体验

市民代表参观历下区甸柳街道人社服务中心。

  除了市级人社服务大厅,各区县人社局综合服务大厅,各区县人社部门推荐的规范化、标准化水平较高的镇(街)人社服务中心也向市民开放体验服务。在历下区人社局组织的观摩活动中,市民代表先后到甸柳街道人社服务中心、燕山街道人社服务中心和历下区人社综合服务大厅了解业务流程、标准化建设、人社服务e站和信息化建设等情况。

  “组织开放日活动是推行社会公开、展示工作成果的重要窗口,也是实行开门纳谏、倾听社会反映的重要渠道。”在随后召开的座谈会上,市人社局党委副书记、副局长,市社保局局长郑志友表示,通过开放日活动让市民代表走进来看、坐下来谈,能更好地听取群众意见建议,对推动我市人社事业发展起到了积极地推动作用。市人社系统将积极推动开放日活动常态化发展,丰富活动内容,畅通交流渠道,促进人社工作更好服务保障民生、服务经济发展、服务社会管理。

原标题:全市人社系统基层平台开放日活动启动 市民亲身体验

值班主任:颜甲

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