8000余件“感谢信”点赞济南发展变化 同比增长40%以上

2019-06-21 06:40:23

来源: 舜网-济南日报

作者:胡磊 摄影:赵晓明 崔健

责任编辑:田艳敏

8000余件“感谢信”点赞济南发展变化 同比增长40%以上

  提升改造后,毕家洼小区焕然一新。

8000余件“感谢信”点赞济南发展变化 同比增长40%以上

  经四路东头一处违章建筑拆除后建起口袋公园。

  近年来,我市坚持以人民为中心的发展思想,奋力书写无愧于人民的新时代“济南答卷”,济南发生了美丽蝶变,人民群众有了更多的获得感、幸福感、安全感。无论是济南人还是外地人,对这座城市的好感与日俱增。12345市民服务热线大数据平台显示,今年前5个月,12345热线共受理市民感谢类相关诉求8008件,较去年同期增长40.54%;受理市民意见建议类诉求共计3.40万件,较去年同期增长3.59%。泉城市民对济南的城市变化普遍给予好评,参与城市建设发展的热情空前高涨。

  有感拆违成效 居民“诗兴大发”

  市民李先生家住民族大街5号院,原来周边违章的乱搭乱建特别多,居住环境很乱。拆违拆临政策实施后,违章建筑拆除了,小区建设了统一、美观的外墙,安全隐患消除了,道路也畅通了,居住环境得到了很大提升。

  为了表达感谢和对拆违拆临政策的认同,他直接通过电话向12345热线受理人员念了一首自己写的打油诗:“拆违拆临人人夸,政府政策来当家。大违小违一起抓,市区各县全开花。”

  家住经九路附近的姜女士也表示,经九路道路两旁以前违章建筑特别多,导致道路拥堵,这几年把违章建筑拆除后,道路两侧画上了交通标线,现在道路也畅通了,路面干净整洁,街边还建立了“口袋公园”,环境可好了,好多老人孩子在里面休息。

  营商环境优化 感动年轻创客

  济南市将优化营商环境作为高质量发展的重中之重,“只跑一次”“让数据多跑路 让群众少跑腿”等政策的相继出台,简化了办事流程,优化了营商环境,受到市民点赞。

  前段时间,网友“刘XX”和朋友在高新区注册了一个小型的科技公司搞软件开发。原来注册需要跑工商、税务、区政府等很多部门,还需要提交各种材料,注册的门槛也很高。现在他发现可以直接网上注册,审核通过后直接去领取执照就可以。而且高新区推出“席位注册”政策,在一个工位就可以完成注册。“为我们这种缺乏资金、没有资源的年轻人提供了非常有利的创业环境。满满的诚意,细致的服务,扎实的行动,太感动人心了!给高新区点赞,给济南市点赞!”

  市民张先生也拨打12345热线反映,自己到历城区鲍山街道办事处行政服务中心办理个体营业执照时,被工作人员的服务态度和工作热情所感动,“帮助我很快办好了营业执照,不厌其烦地告知我如何办理、准备哪些材料。确实感觉到济南的营商环境有了很大改善!”

  改造老旧小区 居民心里敞亮

  济南市从细处入手,改造老旧居民小区、解决背街小巷的“脏乱差”问题,构建文明宜居的生活环境,获得市民好评如潮。市民吴先生家住槐荫区大生里小区,他向12345热线表示,以前路上脏乱差,周边住户还常常丢东西。现在辖区街道办事处给院子安上了大门,每个单元楼还安装了防盗门,马路上也变得非常整洁,连路边的冬青树里都打扫得干干净净,“我们都感到了政府的温暖!”

  作为一名“老济南”,市民袁女士近年来切身体会到城市发生了翻天覆地的变化。她的父母住在天桥区工人新村南村,那些老旧小区巷子本来就很窄,以前乱停车、乱倒垃圾,各种广告牌也胡乱摆放,通行非常不便。自从街道和社区开展了一系列整治行动,现在街巷的道路翻修了,绿化也好了,占道经营、乱停车的现象都得到了改善,“居民出行畅通了,沿街的墙上也挂上了文明宣传画,我们居民心里也敞亮了!”

  泺源大街3号小区是个老旧小区,家住8号楼的王女士通过微信表示感谢,她说,对老旧小区的提升与改造让居民生活质量得到改善,让老旧小区焕发新颜,尤其是老旧小区里电梯的安装给老住户提供了很大的便利。“以前上下楼很不方便,现在安装电梯之后,老人出门再也不用担心上下楼的问题了。”颜值气质俱升 外地游客点赞

  过去,“老济南”“欣向泉”听到外地人对济南城市容貌的比喻,感到很汗颜。现在情况完全改变了,许多外地人亲眼目睹了济南的变化,而且都知道济南荣膺“全国文明城市”称号。“我们的自豪感、荣誉感溢于言表。”

  近年来,济南在生态环境、城市建设、交通出行等方面取得了很大的进步,也吸引了大批外地游客前来休闲、游玩。正如“欣向泉”所说,对于济南发生的变化,外地游客也纷纷竖起大拇指。

  “五一”小长假期间,市民田女士的亲戚从上海来济南旅游,“我带她逛了大明湖、趵突泉,她一再表示,现在的济南和以前不一样了,街道整洁干净,路上车辆礼让行人,人人都亲切礼貌,城市‘颜值’和‘气质’都提升了。我作为济南人,听了这些感到非常自豪!”

  几年前,北京的苏先生曾来过济南,当时他感觉,济南城市建设和北京还有很大差距。今年再来济南,他发现景区周边停车问题有所改善,配套设施也更加完善,晚上的夜景和“明湖秀”十分漂亮。“作为外地人,我要为济南的城市变化竖起大拇指!听说济南已经开通了地铁,以后来玩更方便了。”

  “主人翁”意识增强 纷纷建言献策

  除了拨打12345热线表达对城市变化的认可和感谢,市民也充分发挥“主人翁”意识,市民“智囊团”纷纷摩拳擦掌,主动通过12345热线建言献策,对城市建设与发展出点子、提建议。

  在众多的市民来电中,市民的意见建议主要集中在交通设施和交通秩序、市容环境、道路改造等几个方面。市民马先生通过12345官方微博反映,现在天气炎热,济南市区以及章丘区、济阳区等地,还有一些公交车站没有车站亭和座椅,建议在公交车站都设置车站亭和座椅。

  李女士来电建议,“希望能让老旧小区加装电梯的政策更好地落地。老小区住的一般都是上了年纪的老人,上下楼不方便,但是全楼只有一楼一户住户不同意,整栋楼就没办法实施安装。希望相关部门研究一下,出台细则,让这么好的政策真正落地,真正帮老百姓解决问题。”

  从日照来济南旅游的刘女士通过12345官方微信表示,山东博物馆下午4点之后就不允许入馆了,时间安排上对外地游客很不方便,建议在节假日适当延长入馆时间。

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值班主任:田艳敏

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