舜网讯 我是2010年春节的大年初一在小超市购买的金锣火腿，打开包装居然发现里面有红色异物，随后我与金锣公司取得联系，但是金锣给我的回复是春节期间公司放假不予处理此事，建议消费者在初八在与金锣取得联系，但是春节过后消费者与金锣沟通过，金锣也承诺会给消费者处理此事，并作出相关的赔偿，但是时隔多日金锣公司并未给消费者一个满意的答复，在此委托维权网为我处理此事。