摘 要:最近青岛即墨的小董家的冰箱里多了一个不速之客,董先生一家对这个东西又爱又恨,以前冰箱里从来不缺的东西,这两天却让他看见就恶心,到底是什么东西呢?
最近青岛即墨的小董家的冰箱里多了一个不速之客,董先生一家对这个东西又爱又恨,以前冰箱里从来不缺的东西,这两天却让他看见就恶心,到底是什么东西呢?
前几天青岛即墨的小董和妻子去市场送货,妻子觉得口渴,小董知道妻子喜欢喝娃哈哈营养快线,就给她在商店里买了一瓶,没想到,妻子刚打开瓶盖还没喝就惊叫一声,吓了小董一跳。“到嘴边了发现有三个小虫子,打开瓶盖看见很惊讶,我都吓愣了。”
看到这种情况,小董马上按照瓶子上的电话给厂家打了过去,客服工作人员核实了瓶子上的条码号等,证实是娃哈哈产品,答应会要求青岛地区的工作人员给小董联系解决问题。"第三天早晨厂家来人了,就说出现这种质量问题就是一瓶赔偿三瓶。"
细心的小董当时还用手机拍下了和厂家工作人员调解的过程,小董说,那个工作人员当时也打开瓶盖看了,本来有三条虫子,一晃动有两条还掉进饮料里面,对于这种情况,厂家工作人员赔偿态度很明确,也承认了产品确实有问题。
厂家:"产品是有质量问题,但是不可能出现多少问题就给你赔偿多少,那是不可能的。这种情况就是一瓶赔三瓶。"
对于厂家工作人员的态度和娃哈哈厂家的赔偿方式,小董觉得不能接受,他说自己不是想要什么赔偿,只是希望厂家有个明确的认错态度,给消费者一个安全保证,不然赔偿再多的饮料也消除不了心理的阴影。
"最起码让厂家有警惕性,别拿这种产品到市面上来出售,打开瓶子看见虫子乱跑,让谁看见都恶心。"
很多消费者经常会碰到这样的情况,因为虫子是在瓶子内部,需要打开瓶盖才会发现,所以消费者在维权的时候非常被动,不打开看不见,打开了不好认定,消费者容易吃哑巴亏。现在厂家认可出现了质量问题,那需要依法来赔偿,另外好好查找原因,千万不要再有类似的情况出现了。