新华网合肥９月２８日电（新华社“中国网事”记者马姝瑞）近日，有网帖爆料称合肥市一居民小区遭遇“黑物业”的“黑势力”，物业公司不仅对小区疏于管理，服务质量多年差强人意，还采取撕毁公告、损坏财物、人身威胁等“黑恶”手段，多番阻挠业主委员会的正常筹备工作。

　　一个普通居民小区业主与物业的矛盾何以激化至此？“黑物业”真的如网帖所言吗？“中国网事”记者调查发现，作为近年来城市普遍存在的物业纠纷的典型案例，网帖所指小区的物业公司确实存在“收费不少、服务较差”等问题，与广大业主之间的矛盾也已十分尖锐，关涉到千家万户的物业管理工作亟待业主、物业、基层政府部门共同施力规范。

　　【核心网事】网帖曝光居民小区遭遇“黑物业、黑势力”

　　近日，网民“水颜”在合肥论坛发表了一则名为《黑物业、黑势力》的帖子，帖文称，合肥市园林都市小区物业工作混乱，对小区的安保、环境保洁、房屋修缮、消防安全等从未达到承诺，并采取损坏业主财物、进行人身威胁等“黑恶”方式阻挠业主成立业委会。

　　网帖说：“园林都市小区为大业房地产开发公司开发的楼盘，封闭式小区。物业管理为大业房地产公司下属的大祥物业（未经过招投标程序）。小区自２００７年交房至今，入住率超过９５％，小区建成４年来一直未成立业主委员会。”

　　网帖中还详细描述了大祥物业管理下的各种混乱之象。一是安保管理混乱，接连发生电动车丢失、自行车被偷盗、汽车被撬砸偷盗等治安事件。二是收费问题，在未向业主出示三证（服务性企业收费许可证，收费员证，物价部门核发的收费标准）的情况下，即向小区业主收取物业费及违规收取停车费用。三是对仍在质保期内的建筑质量问题不作为，许多业主的房屋漏水、渗水多年未解决。四是在未取得全体业主授权的情况下，将属于全体业主的公共绿地、业主配套用房、消防疏散通道等资产出租牟利，且从未公示过小区收入支出的明细账目。

　　网帖描述，２０１１年８月，小区业主在所属的花冲社居委会指导下，按照法律规定程序筹备业主委员会，但物业公司想方设法阻挠，多次撕毁、涂抹、覆盖业委会筹备小组在小区公示栏张贴的公告，甚至对居委会加盖公章的公告公示也采取同样的手段进行破坏，对业委会筹备小组人员及业委会候选人采取上门约谈威胁、游说参选人亲属劝其退出、到参选人员工作单位干扰其正常的工作、损毁业主财物等手段，极力破坏。

　　【记者调查】物业公司“心太黑”迫使业主奋起维权