济宁鸿基4S店保养汽车遭撞 主管拒赔偿车主

http://www.e23.cn2011-10-19山东电视台

    摘  要:国庆假期王先生在济宁比亚迪鸿基4S店给自己的爱车做了个车辆保养,可没想保养没做成,车却被撞坏了,更让他没想到的是,4S店以签订赔偿协议的公章无效为借口,拒绝赔偿。

  国庆假期王先生在济宁比亚迪鸿基4S店给自己的爱车做了个车辆保养,可没想保养没做成,车却被撞坏了,更让他没想到的是,4S店以签订赔偿协议的公章无效为借口,拒绝赔偿。

  维修人员试车出事故 签协议赔偿三千元

  王先生说,当时公司的维修人员把车给开出去,试车给撞了,维修工人试车出事后通知了车主来到事故现场,并用手机录像留下证据。由于车速过快车撞到了人行道的小树造成车身严重受损。

  经过协商,维修工人与车主签订了协议,并加盖了4S店公章作证,承诺赔偿车主误工费、车辆赔偿金3000元。但是没想到,现在那位干活的职工已经找不到了,这个赔偿金也无处讨要。

  售后主管:协议是个人签的公章无效 拒绝赔偿

  而比亚迪鸿基4S店售后主管却认为,被损坏的车辆已经维修好,额外的赔偿不能支持。比亚迪鸿基4S店售后主管说,"车,我们已经完全修好了,有别的无理要求,我这个不可 ,他这个协议,有赔偿金的问题,当时是个人签的。"

  王先生认为新车跑了还不到三万公里,就被维修人员试车撞坏,新车成了事故车不说,车辆的各项安全性能也就降低,因此当初在协议中提出了三千元赔偿。虽然协议是和维修工人所签,但按照协议中的公章证明,他认为即便是维修工人失踪后也应由4S店负责维修和赔偿,但是4S店竟然让自己去找个人。

  而比亚迪鸿基4S点售后主管却对公章有了另外一种说法。他说,"这个章子不是咱的,这是咱的刷车章子,不是咱的行政章子,而且是前台个人盖的"。

  车主:无效公章? 为何盖在协议上

  王先生拿出协议仔细查看了红色公章,分明就是济宁鸿基汽车服务有限公司,并且还是维修专用,为何主管却说不是公司的,维修主管解释济宁鸿基销售本田和比亚迪两种品牌,为了区分又注册了济宁鸿基伟业销售服务公司。

  对此,愤怒的王先生说,当初来维修车的时候,就是找的这家公司,再要赔偿金的时候,就说这个章是作废的,如果当时这个公章不起作用,为什么拿出来盖在协议上呢,这分明是欺骗消费者。

  4S店潜规则:员工开车出事只修不赔 客户试车出事必须买车

  事实上,王先生反映现在4S店有很多不公平的潜规则,维修人员私自开车出事,却只维修不赔偿,而如果是客户试车出现事故,却要客户承担维修并要买下事故车。

  在此,他提醒广大车主,在4S店维修保养,一定要学会查看维修结算单,针对维修项目发问,一旦出事注意保留证据,否则就只能哑巴吃黄连,有苦说不出了。

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