一、使用燃气灶具时，请不要远离，以防汤水溢出扑灭火焰而造成漏气，引发事故。应使用装有熄火保护装置的燃气具，必须按时淘汰过期或国家已禁止生产和使用的燃气具。

　　二、使用燃气具时请打开抽油烟机或打开窗户，使空气流通。离家外出及睡觉前要检查灶前阀和灶具阀门是否关闭，做到人离火灭、阀关。

　　三、使用燃气时如出现火小或停气现象时，请关闭好灶前阀门及燃气具，暂停使用，待咨询济南港华客户服务热线“82912319”得到恢复供气答复或接到恢复供气通知后再开始使用，使用初期请随时观察燃烧情况。

　　四、严禁把装有燃气设施的房间改做卧室、浴室使用。

　　五、严禁擅自安装、遮挡、包裹、改动、拆除燃气管道、设施;不得擅自搭建建(构)筑物占压燃气管道。如需更改管道，请与我公司联系。

　　六、使用燃气泄漏报警器请留意有效使用年限(自安装之日起三年)，在使用时要保证报警器电源处于连接状态。对超过使用年限的报警器，将无法保证其正常功效。如需更换，请及时与我公司联系。

　　七、燃气具连接请选用合格的燃气耐油橡胶胶管(嵌入式灶具请选用专用金属丝网软管)，将两端用管夹固定(部分嵌入式灶具采用丝口妥善连接)。灶前阀与灶具连接胶管不得超过两米，不准穿墙、穿地使用。胶管应注意经常检查是否老化，胶管使用寿命为18个月，如果超期建议您更换一根新的，否则易发生漏气事故。

　　八、一旦您家中发生燃气泄漏或着火，在安全的情况下应立即关闭户内燃气阀门，同时打开门窗通风，严禁启闭任何电器开关，立即到室外远离泄漏区域的安全地点拨打济南港华服务热线“82912319”或报警热线“88931199”报警。

　　九、若您发现马路上或庭院内有燃气泄漏现象或其他危及燃气设施的情况(如在燃气管道上方施工等)，请您立即拨打济南港华服务热线“82912319”，我公司对报警有功人士将给予适当奖励。

　　十、如果室内燃气管道腐蚀严重(管道锈皮脱落、锈面较大)，极易发生漏气事故。请您发现此情况后，及时通知我公司进行维修，让您安全放心地使用管道燃气。

　　十一、严禁使用直排式热水器，如安装烟道式、强排式或平衡式热水器的客户，一定要经常检查烟道是否通往室外，接口连接处是否严密，安装是否规范。否则也容易发生安全事故。热水器的使用寿命为8年，到期请及时更换。