昨日，工作人员在莲花山热源厂水处理车间检测供热水。 记者黄中明 摄

　　目前供热已进入稳定阶段，但东部部分小区却出现严重气堵、循环不畅等情况，导致居民家中不热。“正常补水量每天在5吨左右，可我们最高时每天补水量到170吨。”6日，济南热力有限公司莲花山热源厂相关负责人说，居民大量放水已严重影响供热。

　　6日，济南热力有限公司莲花山热源厂相关负责人说，这种情况主要集中在东部的永大颐和园等小区，它们都处于莲花山热源厂供热范围内的末端管网上。由于失水太多，莲花山热源厂工作人员开始调查，结果发现原来是小区居民大量放水所致。“小区内管网本身存在问题，所以居民一旦发现不热就开始大量放水。这样一来，短时间内可能暖气片热了，但过一会儿就凉了。”

　　据介绍，居民不断放水，一次出水管网和换热站就需要不断补充凉水，导致整个供热系统温度下降。补水速度跟不上放水速度，就使得一部分空气进入管网，出现严重气堵，导致循环不畅，暖气更不热了。“放水有两种情况，一种是因为暖气片不热，还有一种是取水自己用。”该负责人说，这两种情况都存在误区。

　　供热水是经过特殊工艺处理的软化水，已将水里面的钙镁离子去除。“钙镁离子容易形成水垢，附着在换热器表面和暖气设施内部。”该负责人说，厚度为1毫米的水垢就会降低5%的温度。而暖气水变成软化水之后，还要在里面添加防锈剂和阻垢剂。因此，这些水不能作为日常生活用水。“每吨供热水的成本为30多元，居民不停放水，会影响供热企业，也会影响供热。”该负责人说。

　　居民家某片暖气不热怎么办?该负责人说，居民可拧开放气阀放气，只要出水了就停止放气，过一会儿可再放气。普通气堵放一会儿气就会好起来，如果怎么放气也不行，那就是管网本身循环有问题，要找供热公司专业技术人员解决。