都市女报报道了“三星手机维修8次毛病依旧”、“连换四部三星手机仍掉线”后，22日，又有消费者称，三星部分型号手机待机时间短。还有的消费者称，价值2万多元的三星液晶电视，使用不足五年就报废了。

　　手机投诉仍在增加

　　去年年底，市民冯女士花800多元购买了一部三星手机，使用一周后，发现手机待机时间不足一天，找三星售后咨询，对方称新手机都这样，多充几次电就好了。使用一个多月后，待机时间越来越短，开机约10小时就没电了。她到售后检测，对方称没有任何问题。“现在手机时常没电，走到哪里都带着充电器，严重影响了我的正常工作和生活。”冯女士说。

　　今年1月24日，市民李女士购买了一部三星7250D智能手机，花费2000多元。使用中发现手机软件版本过低，尤其是QQ软件，每次聊天只能发送40字以内的文字，无法发送和接收图片。她找到售后，对方称因为手机售价低，没有这些配置。她多次要求换货，对方都以没有质量问题为由拒绝。“这是一部售价2000多元的手机，功能咋这么落后呢?”李女士说。

　　修一台电视机用了近两年

　　家住济南章丘的张先生在2009年4月，花费近4000元在一家商场购买了一台32英寸的三星电视。使用一年左右，屏幕上开始出现黑色条纹并逐渐变粗，一周后屏幕变黑屏，无法收看节目。随后，他拨打三星全国服务电话，几天后一售后维修人员进行检测，结论为“屏幕损坏”，免费为其更换了一个新屏幕。

　　但过了一个多月，电视又犯老毛病。他数次与三星客服沟通，对方坚持让他搬着电视机找三星维修点处理，无法上门服务。2011年春，张先生因病住院，电视机就搁置家中，他也没再联系三星公司，对方也没主动联系他。直至今年3月初，他的家人拨打三星售后反映情况，对方以“时间太久远”为由拒绝维修。

　　张先生向相关部门投诉，最终在政府主管部门干涉下，在2012年3月中旬，一自称三星售后的维修人员上门为其免费更换了一个新屏幕。

　　买了一个多月要换2个主板

　　市民吴女士去年8月购买了一台46英寸的三星牌液晶电视。1个多月后，电视突然黑屏无法开启。三星售后检测后称“电视机主板损坏”，但更换新主板后10天左右，电视开启后能听到声音但无法显示画面。吴女士再次找到三星售后，检测后称需再次更换主板。“刚买的电视，不到两个月就坏了两次，应该是电视机本身有问题。”吴女士说。

　　2006年8月，在济南一家商场，市民杨女士花2万多元购买了一台40英寸的三星牌液晶电视机。去年6月，电视屏幕上突然出现几条细横纹，而且随着开机时间延长，屏幕上的横纹逐渐变密变宽，无法正常观看电视节目。

　　杨女士联系三星售后，工作人员检测后称“电视已接近报废”，需要花费1.4万多元更换屏幕。杨女士多次与三星售后沟通，双方未达成一致意见后，三星售后便不再理睬她。9个多月后，这台近乎报废的电视也没有维修或更换，屏幕上的横纹变得越来越粗，“既舍不得扔又影响观看，想起这事就生气。”杨女士说。

　　22日上午，记者拨打三星全国客服电话，接线员以“我们会以最快速度上报给领导，领导会尽快给出答复”为由记录下来。当天中午，记者又联系三星客服中心山大路店的一负责人，面对诸多投诉，对方称“没有权限回答这些问题”，会尽快上报领导。