银行公布收费项目“羞答答”要看请您自己找

　　银监会要求,各银行要在3月31日前,全面梳理检查现行收费项目服务价目,在总行网站上统一公布或印制手册发布,并要求银行处理投诉不超过15个工作日。

　　5日,记者走访了聊城9家银行位于城区的营业网点,发现还有银行的价目表公布内容不全、摆放位置隐蔽,要查询得费一番周折。

　　建设银行>>

　　价目表只可查询

　　不能复印

　　在建行兴华路与向阳路交叉口北侧的营业厅和东昌西路上的营业厅,进门后就有提示“我行《服务价目表》请在大堂经理台咨询”,旁边的大堂经理台上放着一本新版的价目表。

　　价目表上列出了72项个人免费业务,涉及挂失业务、存折工本费等内容。4月1日,建行总行网站上发布了《价格公示致客户书》,称该行于3月31日正式对外发布了新版服务价格目录,但记者在该行网站上没找到服务价目表。

　　两家营业网点的大堂经理则告诉记者,价目表可以查询,不懂的可以问,但不能复印,也不能带走。

　　交通银行>>

　　有的收费项目

　　大堂经理也不清楚

　　4月5日上午,在交通银行兴华西路营业厅,服务业务价格表是一本厚厚的书,放在大堂经理的台面上,涉及的服务内容及价格有几百项。

　　“点零钞收钱吗?”“重置密码是否收费?”“开卡有没有年费?小额资金有没有管理费?”以客户名义咨询问题时,有的收费项目大堂经理也不清楚,记者问完之后,她就跑去咨询相应的业务人员。问到公众关注的“点钞费”时,她刚开始说不收,后来又说要帮忙咨询。后来,经在价目表上查询,发现原来是分地区优惠。

　　“只可以看,不能复印,也不能拿走。”该行网站上3月31日发布了关于服务收费名录的公告,但对于价目表,大堂经理的态度和其他几家银行一样。

　　浦发银行>>

　　为方便查询

　　设分类收费项目表

　　4日上午,记者在城区唯一一家浦发银行网点看到,大堂经理台上放着《服务收费目录》,厚厚的一本有上百页。在旁边的桌子上,还放着一些分类收费项目表。工作人员说,目录里公布了所有的收费项目,分类收费项目表则是方便客户根据需要分类查询。

　　银行外面的电子滚动屏上,播放着关于公布银监部门要求的“七不准”、“四公开”内容。在该行的网站上左侧,费用查询一栏,按照汇款手续费、ATM手续费、柜面存取现手续费3项,公示了几类常见项目收费标准。

　　恒丰银行>>

　　价目表在大厅内侧

　　客户可自己查询

　　和交通银行、浦发银行一样,恒丰银行在聊城也是只有一家营业网点。4日下午,记者在该行大厅内看到,公布的价目表放在大厅内侧的大堂经理台上,当时办理业务的人较少,没有客户前去查看。工作人员说,所有的收费项目都公示在里面了,客户可以自己查询。

　　在该行的网站上,记者看到了该行电子银行、大中型法人客户人民币授信业务、中小企业条线业务等七大类服务项目的收费标准表格,网上显示更新时间为2012年3月31日。

　　邮储银行>>

　　收费标准