本报记者 张钰 胡磊 崔云飞 实习生 邱天

　　核心提示

　　山东通讯城存在的经营乱象经本报披露后，引发社会各界关注。针对消费者反映的问题，济南市工商局天桥分局迅速介入调查，责令违规商户停业整顿，查扣了一批违规产品，同时约谈山东通讯城负责人，推进四项整治措施以规范市场经营行为。

　　山东通讯城的市场整治进展，本报将继续关注。欢迎广大消费者向本报电信消费维权平台提供相关新闻线索。

　　工商突击检查：

　　一家被停业整顿，一家被查扣假冒产品

　　5月7日上午9：00，济南市工商局天桥分局公平交易局、市场合同科、商标广告科、12315申诉举报中心和工人新村工商所执法人员对山东通讯城进行突击检查。

　　执法人员首先来到通讯城一层“君洋通讯”商铺。“君洋通讯”的标志牌已经不见了，销售的柜台里摆放的都是微机键盘，没有发现手机。店铺工作人员一再向工商人员解释说他们只卖键盘等微机配件，不销售手机，但其向工商人员出示的营业执照经营范围却是“非专控通讯器材的销售及手机维修服务”。为此工商执法人员当场责令该商户停业整顿，要求其变更经营范围后方可营业。

　　在一家名为“四海通讯”的店铺里，商家出示的营业执照为个体工商户营业执照，没有字号名称，但是其店内却贴有“山东总代理四海通讯”字样，且其店铺内销售的“苹果手机”配件也提供不出任何相关手续。工商执法人员当场责令其拆除苹果商标标示，查扣涉嫌假冒的苹果手机配件280余件。

　　不开发票咋回事：

　　山东通讯城称是“管理操作上出了问题”

　　针对消费者反映不开发票一事，山东通讯城相关负责人的解释是：“目前消费者反映的问题，我们都会认真对待，认真处理。不开发票的现象是个别商户所为，卖场有两台税控机，是可以开发票的。消费者可以在柜台拿到收据，到卖场专门的办公室开具发票。可能有少数商户与消费者私下有商量，比如不要发票给一定优惠，消费者或许就同意了。我们定的制度是没有问题的，但是管理操作上出了问题。对此行为，我们一经发现会严厉处罚。现在被查处的商户已经停业整顿了。”

　　对于山寨机问题，该负责人表示，“通常山寨机能满足老人、外来务工人员以及部分学生的需要。一款三星手机卖几千元的，而山寨机只卖几百元。山寨机中合法的一类有自己注册的生产厂家，不属于侵犯知识产权，合法合规。但如果有仿冒名牌的那类山寨机，我们是不允许进驻卖场的。”

　　谈到“水货”手机时，该负责人说，“水货手机在通讯城出现的不太多，偶尔有个别柜台会有。实际上现在市场上号称水货的手机多数是翻新机，是用的旧机器的机芯和主板，只不过把外壳换成新的了，但是质量就不能保证了。”

　　四项治理措施推出：

　　商户定期上“法律课”，提高自觉守法意识

　　天桥工商部门相关负责人透露，7日上午，工商部门已约谈山东通讯城负责人，双方共同商定、推出四项市场治理措施。

　　记者了解到，推出的四项措施分别是：一、定期为卖场内的经营者开办讲座，提高经营者的自觉守法的意识。培训内容主要是《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》;二、提升卖场本身的素质;三、工商部门在常规巡查的基础上，加大巡查力度，确保产品的质量;四、卖场里的一些原有的好措施要继续推进，并进一步公示。

　　天桥工商部门负责人表示，“下一步，卖场应该在明显位置公示消费提醒及消费维权流程，包括工商部门的12315警示牌，都要做起来。通过以上四条措施，希望能使卖场发展得更好。”