舜网讯 记者从济南港华燃气了解到：8月24日(星期六)，港华燃气将对洪楼南路东西两侧、山大北路南北两侧及山大五宿舍、百花小区、华龙园、省图书馆宿舍、中小企业局宿舍、东方丽景小区(部分)、省医药公司宿舍、天元同泰会计事务所宿舍及东兴花园、永大花园、省经信委宿舍原人工煤气客户进行天然气置换，涉及近13000户民用客户。

　　根据天然气置换流程，8月23日下午13：00，济南港华将安排工作人员入户关闭室内主管道阀门和灶前阀，停止人工煤气供应，请客户务必家中留人。敬请置换区域内各位客户停止用气，并确保各燃气阀门处于关闭状态。个别区域因涉及管道切换，停气时间有所提前，请客户留意楼内张贴的置换通告。8月24日(星期六)7:30——18：00，济南港华将派专业技术人员按工作程序，陆续入户进行抄表、置换等工作。因置换工作要求严谨，请置换区域客户务必留人耐心等待。济南港华特别提醒客户：人工煤气停止供应后，请一定关闭室内灶前阀和燃气具开关;非济南港华工作人员严禁私自进行置换作业，以免威胁您的人身和财产安全。

　　为充分保障置换任务顺利完成，济南港华对此次天然气置换工作高度重视，抽调600余名员工参与置换工作。为保证客户安全使用燃气，今天(8月19日)16时至20时，该公司工作人员将逐户入户发放天然气置换手册，请客户做好置换准备;同时，济南港华在置换期间(8月23日16:00—25日12:00)开通两部天然气置换现场服务热线：13156193977、13287787977，方便置换客户答疑咨询。

　　由于天然气和人工煤气成分、热值、燃烧速度不同，原人工煤气用具必须进行更换和改造。根据国家有关规定，一般人工煤气燃气灶具和人工煤气热水器使用年限为6年;胶管使用时间一般不要超过18个月。欲更换燃气具的客户，请提前购置适用于天然气气源的燃气具，为了您的用气安全，请务必使用带有熄火保护装置的燃气具。欲改造燃气具的客户，请提前同厂家预约改造。置换期间，济南港华将在汇科旺园(洪楼南路44号)2号楼前、山大北路洪楼南区39号楼前、永大花园(洪楼南路23号8号楼前)、建鑫花园(山大北路46号6号楼前)、山大北路51号院2号楼前、公交公司宿舍花园路102号2号楼、洪楼北区24号楼前、殷家小庄花园路90-7号6号楼前、山大五宿舍(花园路84-1号)10号楼前、百花小区(华龙路2150号14号楼前)等处设立10处服务点，为客户提供灶具销售和现场咨询等服务，以确保置换工作顺利完成。天然气置换期间，可能出现压力偏高或偏低等不稳定现象，请客户在使用时务必不要离开炉具，并注意观察火焰状况，严格按安全规程进行操作。未经更换和改造的原人工煤气燃气具(灶具、热水器、壁挂锅炉等)，严禁使用。如果继续使用可能会严重威胁客户的人身和财产安全。

　　客户如有疑问可向现场工作人员咨询或拨打济南港华客户服务热线“82912319”、13156193977、13287787977咨询，以确保客户顺利、安全地完成天然气置换。