车的游客当时都非常气愤，但司机问，不交钱就下车。”谢女士说，可那会儿车在高速上，无奈之下每人掏了80元。

　　记者看到，行程单上写明的八达岭长城，结果导游带旅客去了水关长城，而游客们大都是初次来京，还以为去的就是八达岭。“在长城逗留了一个小时，去玉石品商店购物花了一个半小时。”

　　记者在采访时，该车的司机态度仍非常恶劣，当游客准备下车向执法人员反映情况时，司机一声大吼：“都上车呆着去，我这开着空调呢!”

　　最终，在执法人员的干预下，赶来“救场”的女导游把后收的80元当场退给了游客。

　　发现自己报的团是非法“一日游”，不少还继续报了第二天市内游的旅客就要求退回还未发生的团费。来自湖北的游客李香祯说，她们三个人共交了600元钱，准备今天在市内游，强烈要求退款，但不知道找谁退。

　　记者建议她们去交钱的地方退钱，昨天下午，李香祯给记者打来电话，600元钱是退还了，但被执法人员查获后，导游明明承诺接下来继续的行程没有了，“本来还有皇家四合院，去果脯厂免费品尝果脯、烤鸭等行程都没了，车子直接把我们拉回了‘鸟巢’。”

　　现场

　　执法车辆一路被“盯梢”

　　在昨天的采访中，记者发现执法车辆后方总是跟随着一辆白色轿车，刘长征说：“这就是专门‘盯梢’的车，我们的车走到哪儿跟到哪儿，这就是为什么我们一出来查，很多‘黑车’就没影儿了的缘故。”

　　据介绍，正规旅游团租赁无资质“黑旅游车”，和正规旅游车接非法“一日游”的活，是目前北京旅游市场的两种典型违法情形。租用无资质的“黑旅游车”价格便宜，但司机并未经过正规培训，安全隐患大，而且发生事故后游客利益得不到保障。而非法“一日游”租正规旅游车辆，易混淆执法人员视线。

　　刘长征介绍说，市交通执法总队从4月下旬开始对景区景点、旅游车发车点、途中购物点三个重点环节定期整治，截至7月28日，已查获正规旅游车参与非法“一日游”72起，查扣非京B车辆非法载客的“黑旅游车”151辆。

　　“黑旅游车”被查扣后，都按“高限”处罚：处3万元以上、10万元以下的罚款，或是当非法经营所得到一定数额后，按两倍以上处罚，哪项高罚哪项。而正规旅游车参与非法“一日游”，处3000元以上罚款。如果游客乘坐的是非京B打头的车辆，可以拨打96123投诉。晨报记者 陈琳

　　部门回应

　　市旅游委：

　　提供大巴车牌号

　　可投诉退款

　　坐上正规旅游车却遭遇“黑导游”，游客如何维权?已经付出的旅游款如何退还呢?记者以游客身份拨通了12301北京旅游服务热线。工作人员说，游客若遭遇旅游方面的质量问题，最好的办法是提供所乘坐旅游大巴的车牌号，旅游执法部门将根据车牌号去调查车辆、导游资质，以维护游客权益。

　　北京旅游委旅游执法大队大队长祝学庆提醒游客，千万不能贪图便宜去报名远远低于成本价的非法一日游，否则一旦发生旅游纠纷，游客很难找到这些“打游击”的号称正规旅行社的工作人员，最终很可能导致旅游费用很难被追回。

　　二三十元团购广告

　　将集中清理

市旅游委近期再次出台新举措，挤压非法“一日游”市常祝学庆介绍说，市旅游委将与市网信办合作，清理利用互联网发布虚假北京“一日游”信息，假冒正规旅行社从事招徕活动的行为以及个别电商利用网购平台从事“一日游”团购的行为