成了伤害，予以深刻检讨和道歉。

　　王牧笛希望通过此事，患者及家属能更多地了解医务工作者的处境和遭遇，双方多些理解与沟通。

　　□声音

　　>>医护者

　　抱怨听过不少但也得工作啊

　　在一家医院做护士的小张在日常的工作中也遇到过患者的不理解。“虽然没听到过砍人这样的话，但是‘你到底会不会扎’这样的话，听得不算少。”小张说，很多患者认为，护士就应该一针扎进去，医生就应该把病看好，“但是有些病的确看不好啊，医疗不是努力就能有好结果，有时候患者个体的复杂性并不是我们医护人员能把握的”。

　　对于王牧笛作为媒体人在微博发表这样的言论，是否会加剧本已紧张的医患关系，小张想了想说:“加重的话，唉，那我们也得工作啊，他们也得看病啊。”

　　>>患者

　　相信绝大部分医务人员合格

　　南京的梁女士认为，王牧笛作为公众人物在社交媒体发表这样言论，的确是会对紧张的医患关系产生不良影响。“但是作为患者家属，我还是理解他的。”梁女士说，王牧笛虽然是公众人物，但他首先是个普通人。

　　北京的刘女士则表示，王牧笛作为公众人物言行过激是不恰当的。刘女士认为，医患关系紧张还是医疗体制改革不到位的缩影，“看病难，部分医务人员素质不高，看病贵的确存在，但是我还是相信绝大部分医务人员是合格的”。

　　□专家说法

　　媒体应倡导理性认识医疗行业

　　中山大学传播与设计学院教授张志安认为，此事件中，王牧笛的微博如果没有实名认证，即使是公开传播的社交平台，其微博的个人属性也是更强的。而一旦实名认证之后，其微博就兼具了个人属性和机构属性。按照新闻从业人员使用微博的规范来说，使用者应当发言审慎，个人微博上面的表达，要避免给单位、职业带来不必要的影响。

　　张志安表示，王牧笛最初的微博内容是比较情绪化和粗俗的。作为一个实名认证的媒体人，在微博上公开表达这样的话语，的确是不妥当的，“但他及时删除、诚恳道歉，应该原谅”。

　　医师协会的公开信是通过其法律事务部来发布的。张志安认为，一般来说，如果对方违反了相关的法律规定或者对协会有侵权行为，才应当由法律事务部这个身份来发公开信，“就此事来看，由法律事务部发出来有点不妥当”。其次，要求广东卫视责令王牧笛下课的诉求，并不合理。“适不适合节目，是由其供职的媒体来判断。另外，王牧笛做的是财经节目，不是医疗节目，行业性也是有差别的。他在微博上冲动表达就会在节目上冲动表达，这个逻辑也是无法建立的”。张志安表示，很难通过媒体人的一条微博就为其下一个没有正确是非观、价值观的结论。

　　张志安认为，此事中，更值得注意与反省的是，大众和传媒应该如何更全面、理性地认识医疗行业的问题。目前媒体中很多从业者，对于医疗行业尤其临床医学，缺乏科学客观的认识，对于医疗行业的生存状态也缺乏了解。对医疗行业的报道存在“极端个案和医患冲突的案例多，深入行业内部、进行剖析和全面呈现的少”的问题。媒体应该倡导全社会理性认识、尊重善待医疗行业。

　　医疗暴力背后深层问题须关注

　　微博认证为上海沃德医疗中心首席血管专家的张强医生，对此事发表了看法。他认为“每个人未来的事业和家庭生活，遇到的不顺和委屈估计要比这个大得多，你也不例外。如何应对?都拿刀解决?”

张强医生认为，此事更值得关注的是：“本应救死扶伤、受人尊重的中国医务群体，为何成了暴力(包括语言暴力)