本报记者 黄佳杰 通讯员 杨晓琳 王晓青

　　棋盘街社区居民王培元在4月1日晚捡矿泉水瓶的过程中不慎摔倒，右腿右臂骨折，可当时他并没注意。直到第二天早上邻居周继顺给他送药酒时才发现情况严重。随后，历下区各部门一路绿灯，从千佛山街道得知王培元摔伤到正式为他在医院办理好入院手续，只有10小时。一场充满“速度与温情”的民生救助随即展开……

　　王培元是历下区千佛山街道棋盘街社区居民，肢体和智力都是三级残疾，没有妻儿，靠每月领取低保及社区救助生活。

　　虽然王培元今年只有57岁，不到享受历下区“居家养老”政策的年龄，但是千佛山街道办事处副主任范小龙还是向民政局申请，希望一事一议帮其申请家政服务，“申请上交不到1个小时，区里为他安排了两名专业护工，24小时两班倒照顾他，“将一直照顾到他出院回家直到痊愈。”

　　同时，记者也了解到，王培元骨折并不属于大病救助范围，“但他这种重伤，仍然需要救助，街道随之启动了区里预支的50万元大病救助周转资金，再根据政策报销。”

　　对于社区居民及时发现王培元摔伤的情况，棋盘街社区居委会主任魏瑶告诉记者，“对于这种情况比较特殊的居民，居委会工作人员平时会多留意，也会拜托左邻右舍帮忙照应着，一旦有什么情况赶紧给居委会说。”住在棋盘街社区几十年，一些老邻居也非常照顾他，“他平时可以自己慢慢活动，但是右半边身子不方便，有时候邻居就过来帮他打扫卫生洗衣服。”魏瑶告诉记者，发现王培元伤情的周继顺老人就是热心邻居之一。虽然已经83岁高龄，但他依然时不时去看看王培元。

　　10个小时

　　大病救助居家养老服务

　　救助流程

　　王培元在社区内捡瓶子时不慎摔倒，右大腿和右臂骨折，回家休养

　　邻居周继顺给王培元送去药酒，发现淤血厉害，打电话给棋盘街社区居委会求助

　　千佛山街道接上王培元前往历下区人民医院

　　在历下医院检查结束后，因老人情况特殊需到省中医就诊，随后，千佛山街道副主任范小龙打电话给区民政局申请居家养老服务

　　居家养老服务员杨文忠和宁军来到历下医院“待命”

　　王培元从历下医院前往省中医骨科

　　棋盘街社区居委会工作人员胡晓光开始办理授权委托书，并申请入院

　　千佛山街道垫付了1万元住院押金后，王培元入住省中医骨科显微骨科病房，等待手术