舜网讯 手指一按，信息即可传达到控制中心……18日上午，济南市“贴心一键通”天桥区养老信息服务平台挂牌仪式在天桥区堤口路街道服务中心举行，标志着天桥区在居家养老方面实现了真正意义上的服务全覆盖。截至目前，平台已逐步建立社区服务网点数35个，计划在2014年底完成百个社区服务网点建设工作。

　　完成150个网点建设 实现助老服务全覆盖

　　记者了解到，为进一步落实养老服务政策，让更多老年人享受紧急救助与日常生活服务，天桥区自2013年起，为社区80周岁以上老年人免费安装“贴心一键通”呼叫设备。同时，为让更多老年人更早的享受“贴心一键通”助老便民服务信息平台提供的各项服务，天桥区探索试行了一键通网点社区(老年人相对集中的社区活动中心、社区服务中心，特别是社区老年人日间照料中心)，安装配备多部一键通呼叫器网点设备。2014年上半年，一键通网点社区信息设置将完成150个网点建设，实现助老服务全覆盖。

　　服务覆盖老年人数3万余名 率先将特色服务纳入信息平台

　　2014年，天桥区为进一步提升养老服务水平，以“暖心助老关爱行动”为依托，与济南市贴心一键通助老便民服务信息平台合作，以市级平台为基础、依托现代信息技术和社区十分钟生活服务圈，建设了区级助老服务网络——天桥区养老服务信息平台。据介绍，平台是在济南市首先引入具有地域优势的特色服务的公益项目，以社区为基本生活服务圈，向全区老年人提供就医、生活、邻里互助、纠纷调解等社区服务功能及部分上门服务。目前，已建立社区服务网点数35个，服务覆盖老年人数30000余名，计划在年底建成100个社区服务网点。将从“单一用户”服务面向“群体”用户服务。据工作人员介绍，下一步“贴心一键通”还将完成与120急救系统无缝对接;在符合条件的街道打造综合养老日间照料中心，整合金融、保健、康复、医疗、绿色食品等服务资源，满足更高层次的服务需求。

　　据悉，“贴心一键通”助老便民服务信息平台，目前已经覆盖了济南市6个区(县)，在线人数近10万人，截至目前，已提供紧急救助646次、日常生活服务32万余次。通过贴心一键通信息网点社区和养老服务信息平台建设，天桥区将成为济南市首个实现社区老年人使用贴心一键通呼叫器服务全覆盖的行政区域。