如受害人生前的家庭，也有甜蜜的年轻情侣，举着圣代送到对方唇边。

　　6月1日起，麦当劳挂起了暂停营业的牌子。有带孩子来过六一的家长吃了闭门羹，驾车失望离去，更多市民前来向死者献花。一名年轻女孩明确告诉记者，她并不认识受害人，但谁能保证我们不是下一个受害者?

　　城市之痛

　　整个城市面临“危机公关”

　　当地政府也在经历着一场“危机公关”。在论坛、贴吧中，质疑与自责的情绪在蔓延。IP地址显示为全国各地的网友，与本地人在贴吧谩骂、论战，标签化“招远人”。

　　一名政府人士私下谈及，招远论坛的访问量最高时达到600万人次，而这座城市人口仅有56万。服务器一度瘫痪，网站方面起先还误以为是政府部门施压，很生气地打电话来质问。

　　为什么发生在招远?招远是一座怎样的城市?招远人为何没能挺身而出?网友的追问一个接着一个。

　　对于第一个问题，本地人似乎颇感委屈。甚至政府官员一再强调行凶的以河北人为主，唯一一名山东籍嫌疑人吕迎春，老家龙口。有媒体报道中称吕迎春是招远人，该官员客气纠正。尽管吕迎春户籍于2011年已迁至招远。

　　“不能一竿子打翻一船人。他们只是碰巧在招远的麦当劳要电话号码，去到其他地方，这个悲剧就不可能发生?”听说了网上的评论，一名市民情绪激动地反问。

　　现实中寻不到抓手的年轻人，在招远贴吧中发出捍卫招远人的荣誉的号召：“5·28事件没做好我们改，倡议大家见义勇为。”

　　远在北京的市民张先生是名理工科出身的工程师，在网上实时关注招远血案动态。他比较反感网上不理智的地域攻击：“每个人都是独立个体，谁也不能代表一个城市。”

　　在这种复杂的舆论环境下，协助民警制服暴徒的附近商场保安，以“见义勇为”的形象被推送到媒体面前。事发后第4天，这名保安在政府安排下首次同记者见面。

　　多路记者曾到商场探访，工作人员均表现了警惕，统一口径——不认识。而6月2日，当地宣传部主动发布消息，称联系上了一名“见义勇为”目击者。相关负责人解释称，在他们做工作前，对方有顾虑。当晚这名保安出现时，为了确保其生活不受到干扰，记者被要求“不准录音、不准拍照”。

　　此前，受害人家属的影像被一家中央级媒体未做处理地发布出来，家属表示了强烈不满。

　　即使街头受访者，也要求匿名。他们的隐忧并非没有依据。招远血案，让人们看到全能神教徒的凶残。通过电视画面，嫌疑人张立冬释放出一种邪教徒失去理智的信号：“我不怕法律，我只相信神。”

　　情感之痛

　　真是社会冷漠?键盘侠的分裂

　　现场人员是否该见义勇为、上前制止暴徒行为，是热议的焦点。视频资料显示，当时至少有十来名用餐男女及麦当劳工作人员。那孤立无援的吴女士为何会被活活殴打致死?在场人员为何没有挺身而出?

　　综合多名目击者事后讲述，北京青年报记者发现，他们大多在事件开始时没搞清楚状况，以为是涉及家庭纠纷。至后来，看到凶徒的残暴，人蒙了。

　　比如一名目击者事后称，自己并非没有想冲上前去制止，只是还有些不明白情况，听人议论说这是遇到了小三。而女友则在一旁拉着他“多一事不如少一事”。另一名目击者张先生则被两位女性朋友拉着没有上前，只是报了警。

　　很多在场人选择了报警——招远市公安局事后证实，事发后先后接到10余个报警电话。

山东大学社会学教授王忠武在接受媒体采访时表示，这种现象被称作“旁观者效应”。当旁观者愈