新消法提高欺诈赔偿 职业打假人获利空间望倍增

距离1994年首部《消法》颁布实施，已经过去了整整20年。今年3月15日，修订后的《消法》将正式实施。当年，以王海为代表的国内第一代职业打假人让普通市民懂得了什么是“消费维权”。…[详细]

网购成315热点 家电企业做电商应摒弃价格战

传的沸沸扬扬的腾讯入股京东一事终于尘埃落定，3月10消息，腾讯以2.14亿美元入股京东，收购京东上市前15%股份，电商行业的格局开始整合。…[详细]

  • 新城社区被指违建“小产权房”
  • 东方之韵ktv一壶白开水要15元
  • “公牛”专柜牛皮皮带材质被质疑“造假”
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关于私家车年检的问题
快来吐槽你碰到的坑爹消费经历吧！
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投诉幸福人寿幸福聚福宝两全保险销售误导
认定一个死理儿，就为了讨一个说法。用律师界当前流行的说法，这是一种“死磕意志”。用百度的解释，就是“跟某人或某事没完、作对到底、不达目的誓不罢休”。…[详细]
投诉者建行被忽悠购买的建信人寿金富人生保险！
虽说商海风云变幻无常，但像东方家园这样高度戏剧化的案例并不多见。近日，一些济南市民爆料称，东方家园建材超市七贤店的楼顶突然挂上了济南华联超市的招商广告，惊讶之余禁不住...…[详细]
美赞臣《孕妈妈100问》坑爹 低劣手段误导妈妈
复旦大学附属公共卫生临床中心妇产科主任医师蒋佩茹公开谴责美赞臣《孕妈妈100问》一书，称此书“错误百出，严重误导孕妇”，呼吁大家不要传播，并称此为“误导牟利的恶劣现象”。 …[详细]
韵达快递 不仅不让拒签收而且退货还要收10元
首先，他们没有把快递送到个人手上就是很不负责任的。应该也是一种违约。其次，出现快递件破损是可以原件退还的，是可以拒签收的。再次，快递员是否有资格帮顾客代签，其动机是值...…[详细]
国华印象等楼盘拒用公积金贷款　　但因为国华印象开发商只允许使用商业贷款,因此贷款利率要在商贷基准利率基础上上浮10%,也就是7.205%。如果以同样的还款方式和期限计算,...…[详细]
新城社区被指违建“小产权房”　　济南市政府召开违法建设、销售“小产权房”清理整治工作推进会。根据此次推进会议的安排，各县(市)区、高新区要对辖区内建设、销售“小...…[详细]
贤文花园交房纠纷无进展　　贤文花园延期交房，业主维权两年仍无着落，本报报道此事后，又有业主反映，担心日后无法办理房产证。对此，律师表示购买小产权房，或将...…[详细]
鸿苑雅士园“马上有证”真难　　“入住12年了，至今还没给办理房产证。”近日，鸿苑雅士园业主郭女士向记者反映，山东鸿苑房地产开发有限公司迟迟不办理房产证，该公司...…[详细]
济南盛世兰亭山景御园遭业主投诉　　用积攒多年的积蓄买房，由于种种原因，开发商延期交房，鲜有业主拿到合同规定的违约金。近期，记者接到不少类似投诉。记者调查了解到，...…[详细]
长安福特配件滞后问题　　记者报道福特国产车主苦等维修配件未果一事后，21日，记者再次联系王先生得知，车仍在4S店内等待维修。对此，山东顺骋福特4S店表示，什...…[详细]
济南多家4S店存霸王条款　　根据国家质检总局最新发布的评估报告，“强制要求在 4S店保养”、“不得加装改装”、“轮胎不在三包之列”等商家常用的汽车三包免责声...…[详细]
新买华泰车一年修20多次　　“买了不到一年，修了20多次了，到现在还是问题不断。”13日家住长清区的刘先生反映，他购买的华泰圣达菲汽车频出故障，不到一年已维修...…[详细]
比亚迪F6汽车气囊灯常闪　　近日，市民李先生向女报反映，他买比亚迪F6汽车一年多后就出现气囊灯经常闪烁的问题，保修期内先后两次向销售商山东蓝天比亚迪4S店反映...…[详细]
发动机号与合格证为何信息不一致　　新买的货车费尽周折挂上牌，却被告知无法办理营运证，问题接踵而至让刘先生苦恼不已。新买的车辆，为何发动机号信息与合格证信息不一致...…[详细]
济南中医骨科医院突变精神病医院 院方：不挣钱　　地址还是那个地址、医生还是那帮一医生，可以一夜之间，济南中医骨科医院却突然变成了精神病医院。曾经在济南中医骨科医院治病未愈的病...…[详细]
济南华美整形美容医院遭投诉　　“隐藏年龄秘密，追回靓丽青春”、“打上一针皱纹全消，年轻十岁不是梦”……大街上、电视上整形广告随处可见，各色整形医院、诊所、美...…[详细]
济南北方皮肤病医院曝“医托门”　　据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道，最近，青岛小张带着患有皮肤病的父亲带济南就医，不料遭遇的哥医托，被拉到了济南北方皮肤病医...…[详细]
济钢总医院工作人员冷漠　　“济钢总医院出人命了。”2月7日，记者根据市民张先生提供的线索，得知一个孕妇生产完后，孩子就死了，死者家属7日当天，聚集在济钢总医...…[详细]
济南中药店存在混用问题　　近日,一位退休的老中医王先生向记者反映,近来他身体不好,开了药方,让人去药店抓药,结果发现有几味药都存在“以生代制”的问题,即药店用...…[详细]
统一泡面超保质期　　日前，国家质检总局公布了最新的进口不合格食品、化妆品名单。2014年1月，全国检验检疫部门共查获510批次不合格进口食品化妆品，其中食...…[详细]
双汇台式烤香肠现黑色不明杂物　　春节前，邯郸市民殷先生置办年货时，从当地一家商场购买了一网兜装双汇台式烤香肠，在仅乘最后一分包装成品烤香肠给孩子食用时，发现该...…[详细]
餐饮业6大霸王条款公布 禁止自带酒水可投诉　　据央视网官方微博报道，北京市工商局今天发布餐饮业6种“霸王条款”，消费者若遇到可打12315举报。这些“条款”包括：禁止自带酒水;消毒...…[详细]
肯德基原料商否认使用转基因大豆　　肯德基又中枪了。日前，号称"中国首家产品安全评测视频网站"的花椒网称，根据其送检第三方机构的检测结果，肯德基豆浆含有转基因大豆成...…[详细]
士力架德芙深陷食品舆论漩涡　　临近3·15消费者权益日，玛氏公司旗下的士力架、德芙、M&M’s巧克力豆、益达、箭牌以及猫粮狗粮纷纷被请上媒体食品安全问题的曝光台，问...…[详细]
食品流通许可证管理办法　　为了规范食品流通许可行为，加强《食品流通许可证》管理，根据《中华人民共和国食品安全法》(以下简称《食品安全法》)、《中...…[详细]
汽车品牌销售管理实施办法　　为规范汽车品牌销售行为，促进汽车市场健康发展，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。…[详细]
医疗美容服务管理办法　　为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护...…[详细]
工商行政管理部门处理消费者投诉办法全文　　工商行政管理部门处理消费者投诉办法规定，消费者可以向哪里的工商行政管理部门进行投诉，而相关行政部门能否处理消费者投诉...…[详细]
网络交易管理办法全文 网购7天内无理由退换货　　网络交易管理办法将于2014年3月15日实施。网络交易管理办法规定网购商品7日内可无理由退换货，第三方网络交易平台终止服务至...…[详细]
新消法全文 明年315实施　　消费者权益保护法新修订后，于明年3月15日实施。新消法全文有哪些内容?新消法让消费者在“冷静期”内可以使用“反悔权”，经...…[详细]
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维权不能仅限于“315”这一天
　　商家也抓住了消费者相信商场里销售的物品都是货真价实的这一前提，而当消费者被各种促销活动吸引...…[详细]
非法“315”网站泛滥是莫大的讽刺
　　我们唯一能捍卫自己权益的手段，也就只剩下向相关部门投诉。但投诉了，并不见得就能生效。于是，...…[详细]
评论：315多一份责任多一份信任
　　近期热炒的香港奶粉限购事件，促使本刊将今年3·15消费维权活动的主题确定为“责任与信任”。…[详细]
非法“315”网站何以如此猖獗
　　“3·15”，对消费者是节日，对一些企业是难关。一些非法网站看到消费者期待维权、企业害怕被曝光...…[详细]
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