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顾客被收清洗费自带两瓶酒收费100元 暗访酒楼:这费已收了多年多数人没有异议

2015-11-02 06:42:04 来源: 中国新闻网 责任编辑:张露

摘 要:“开瓶费”已被规定违法。成都的黄先生又遭遇自带酒水被收清洗费。10月2日,黄先生自带两瓶白酒,在卞氏菜根香旗舰店就餐后被收取100元的“酒具清洗费”。“每瓶酒都收50元,合理吗?”黄先生将餐厅告上法庭。

顾客被收清洗费自带两瓶酒收费100元 暗访酒楼:这费已收了多年多数人没有异议

  “开瓶费”已被规定违法。成都的黄先生又遭遇自带酒水被收清洗费。10月2日,黄先生自带两瓶白酒,在卞氏菜根香旗舰店就餐后被收取100元的“酒具清洗费”。“每瓶酒都收50元,合理吗?”黄先生将餐厅告上法庭。

  成都一市民在外就餐付钱时,账单上的一项收费引起了他的疑惑,上面写着100块的酒具清洗费。服务员解释说饭店自带白酒要收取费用,每瓶50元钱。市民认为这是变相收费,与餐厅沟通无果后委托律师对饭店提起了诉讼。

  顾客被收清洗费 饭店规定自带酒收50元一瓶该不该?

  遭遇

  自带酒被收50元一瓶“酒具清洗费”

  10月2日晚,在成都武侯区航空路的卞氏菜根香旗舰店的豪包内,黄先生和朋友已酒足饭饱。接过服务员递上的账单:1812元。黄先生正准备付钱,账单中间的一行字引起了他的注意,“不对哦,包间费我认,但这100块钱的酒具清洗费是个啥?”

  服务员解释说:“这是自带白酒收取的费用,点菜前曾给你提过。”黄先生这才想起,在点菜前,服务员确实提及过包间费和酒具清洁费,但那是在推荐他办会员卡的时候说的,他并未在意。

  “服务员让我办会员卡,说是充3000元送350元,有了会员卡今后的包间费和酒具清洗费都可以免收。”黄先生说,他不常来这家店,因此婉拒了服务员的推荐。

  黄先生不想因为这100元扫兴,要求服务员在账单上盖章,然后付账。这已经是他第二次遇到这种酒具清洁费,但在上一家店,他提出这是变相的开瓶费后,对方取消了这笔费用。而这家店的服务员则坚持称“这是我们店的规定”,而且事前已经告知。

  较真

  收费“不合情理”

  法院已立案受理

  这酒具清洁费到底在不在新消法明令禁止的范围?黄先生较起了真,之后几天他在网上搜索相关的新闻报道。“我发现以前有开瓶费,而且是消费者胜诉了。”黄先生说,酒具清洗费实际上就是商家巧立名目的“开瓶费”,既然有先例,他决定挑战一下这个潜规则。

  随后,黄先生找到重庆金牧(成都)律师事务所律师黄丹帮他代理此案。黄丹认为,“酒具清洁费”实际就是变相的“开瓶费”,这有违新消法规定的加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,属于霸王条款,应确认其无效。

  “何况他是每瓶酒都收50元,很显然不合情理。”黄先生补充说,一次就餐,不管我带多少瓶酒,也只是使用了一次酒具。酒具清洗费只会跟杯子的数量有关,而与我带酒的瓶数无关。

  10月21日,黄先生向武侯区人民法院正式递交了民事起诉状,请求判令双方之间形成的消费合同中收取酒具清洗费的部分无效;判令酒楼返还酒具清洗费人民币100元。10月29日,成都市武侯区人民法院经过审核,决定正式登记立案。

  探/访/酒/楼

  这费已收了多年

  多数人没有异议

  10月30日10时,记者先以顾客身份来到航空路的卞氏菜根香旗舰店。客户经理唐春梅把记者带到一个普通标间,在餐桌上,记者看到了一个呼叫器,上面写着“温馨提示顾客”,内容为:自带酒水按本酒楼售价的10%收取酒具清洗费,最高不超过50元/瓶。白酒50元/瓶,红酒、洋酒20元/瓶,啤酒20元/件,饮料免收。

“这是大堂的收费标准,如果使用包间每一项还得多收10元。”唐经理建议记者办一张会员卡,以后就可以免除“包间费”和“酒具清洗费”。记者离开前,唐经理说,“定了早点给我打电话,到时候包间费和酒具清洗费我可以给你少算点。”

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值班主任:曹乐平
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