历下区龙洞街道转山西路社区开展全科社工学习交流会
"上面千条线，下面一根针"，一直以来，社区居委会背负着各式各样的政务职能。历下区龙洞街道转山西路社区新一届两委工作人员积极开展全科社工学习交流会，尽快适应新环境，熟悉新工作。"全科社工"即一专多能，一个人即可为有不同需求的居民办理各种业务。本着服务于民的宗旨，来开展各项工作。让社区工作者由"专岗、专能"转变为"全科、全能"，一人多岗全面掌握全科业务，真正实现服务居民"一站式"受理、"一条龙"服务。
社区工作人员从"专攻一项业务"变成业务"全能王"，需要全面掌握全科业务，这对人员素质提出了更高的要求。不仅要求社工熟练掌握各项业务的办理方法，还要不断学习掌握相关的政策业务。
转山西路社区的"全科社工"推行，将社区工作人员在传统的窗口服务中"解放"出来，有更多的精力、人力下沉到社区中去，在社区网格中面对面服务居民、处理问题，深度"激活"网格化社区治理效果。下一步，"全科社工"将在社区网格中第一线、第一时间为居民答疑解惑、提供服务，真正实现"琐事不出格，小事不出居"，让社区居民少跑腿办好事。
值班主任：曹乐平
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