近日，济南鸿福堂健康管理有限公司负责人朱女士顺利领到了自己的营业执照，“现在最大的感受就是方便、快捷，不仅不用跑腿，连申报环节都有银行代理，真的是‘保姆式’服务了!”朱女士高兴地说道。这是章丘区行政审批服务局与中国农业银行股份有限公司济南章丘支行开展政银合作后，银行网点全程代办发出的首张营业执照。

　　这是区行政审批服务局进一步深化“放管服”改革、优化营商环境创新举措的一个缩影。该局在推进“一门、一网、一次”的基础上，通过“减、并、转、调”等措施，努力做到“项目签约即设计、拿地即开工、施工即监督、建成即使用”，打造工程领域全链条的审批模式，此项工作已列入济南市试点。同时，工作人员还提供延时服务、预约服务、节假日不休的全开放式服务等，赢得了企业和群众的一致赞誉。

　　据悉，自2019年5月28日区行政审批服务局第一批划转事项承接以来，截至目前共承接《营业执照》、《食品生产许可证》、《施工许可证》等行政许可事项147项，其他权力事项45项。截至目前，承接各类事项总量位居济南市各区县首位。这是章丘区委区政府优化营商环境的决心和担当，也是章丘审批人助力地方经济发展，服务群众的积极作为。为了把承接事项接得住、接得好，该局三项措施内练真功夫，外树新形象。

　　以党建带团队建设，筑牢思想基础

　　该局以党建引领为抓手，不断加强党建+特色品牌创建，对党员干部严管、厚爱，发挥党组的领导核心作用和党支部的战斗堡垒作用。

　　先后成功组织了全员素质能力拓展活动、“初心永挚，我们在路上——庆七一·展风采”活动、红旗渠主题党日活动、“以人民为中心”主题教育活动、选树先进在全区座谈会上做典型发言并参与“不忘初心跟党走，牢记使命为人民”演讲比赛、开展无偿献血、志愿服务等活动。锤炼了队伍，增强了凝聚力，展示了风采，筑牢了永葆初心、 “以人民为中心”倾力服务社会发展的思想基础。

　　以学习促业务，打好能力基础

　　该局不断强化学习，促进业务能力提升。领导干部带头学业务、精通事项，同时强化对全局干部的业务培训，提高专业技能、政务服务水平。各科室还根据业务需要自行制定业务学习计划或每日开展岗前培训整理等方式随时调整工作状态，为审批工作提速提效加油充电。

　　以细节促服务，擦亮服务品牌

　　该局不断从细节入手多举措优化为民服务环境。强化硬件设置:一是为每个窗口工作人员岗位上设置了窗口职能服务终端，实现了工作人员信息公示、窗口工作服务指南、智能评价、智能信息查询等四项功能，将服务与监督更好地融为一体。二是设置母婴室，为带孩子来大厅办事的群众提供一个温馨、私密的空间;设置爱心小推车，为等待的办事群众提供免费茶水及果汁饮料;三是设置便民服务设施，提供轮椅、婴儿车，在大厅前厅配备常用药品、工具箱、打气筒、雨伞，方便办事群众取用。强化软件建设：一是在全体党员中开展党员亮身份活动，主动接受群众监督;二是在窗口岗位上开展创建党员先锋岗活动，发挥党员先锋模范作用;三是开展践行“只说Yes,不说No”服务承诺活动,将不设路障设路标的要求落到实处。

　　下一步，区审批服务局将积极探索、大胆实践、锐意改革、勇于创新，进一步优化流程、精减审批环节，提振队伍精神，提高审批效能，更好地服务企业和群众，努力打造全省一流的营商环境。