今天上午，济南市市市场监管局召开全市市场监管系统“四服务”活动动员会，通过落实“一线工作法”，深入开展服务发展、服务企业、服务群众、服务基层活动，切实发挥好市场监管职能优势，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。副市长孙斌出席会议并讲话。

　　新组建的市市场监管局职能宽泛、队伍庞大，责任也更重大。为进一步明确服务重点，市市场监管局专门制定“四服务”项目引领清单，明确推进质量强市、知识产权强市等100多项服务项目，并根据工作实际和时间推进适时充实和完善。各级各单位立足“清单”抓落实，在明确重点的基础上进一步细化、量化服务的具体领域、范围、对象、措施、效果、标准，将具体服务工作做实做细。主动拓展服务领域，拿出更多更好的服务行动，不断延伸“服务触角”，打造更宽更广的“服务矩阵”“服务网格”和“服务支点”。

　　作风是旗帜，是力量，是形象，是推动事业发展的强大动力。全市市场监管系统将进一步转变作风，围绕“一线工作法”积极探索更加丰富有效的实践形式，坚持服务为先，做到“问题在一线发现、困难在一线解决、经验在一线总结、干部在一线锻炼、成效在一线检验、形象在一线树立”，解决好事关发展和稳定大局的、企业、群众、基层关心关注的“揪心事、烦心事、闹心事、堵心事、难心事”。

　　孙斌强调，“一线工作法”和“四服务”是市场监管部门“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要成果，是转变工作作风、提高工作效能的重要抓手，也是当前和今后一段时期市场监管部门提振精神状态，做好市场监管工作的重要方法。机构改革以来，市场监管局党组和行政班子团结带领全系统干部职工，聚焦全市“1+474”工作体系，提出了以全面加强党的建设为统领，以“走在前列，勇创一流，全力争当促进高质量发展排头兵”为总目标的“11234”总体思路，一手抓机构改革，一手抓市场监管，攻坚克难，顽强拼搏，推动各项工作取得积极进展。成功获批国家知识产权运行服务体系建设重点城市，国家财政给予近两个亿的资金支持。成功举办中国医药创新发展大会，招商引资74.3亿元。全球首个量子计算与测量标准化技术委员会落户济南市。深入开展各项专项整治，积极推进创卫复审、市场监管领域扫黑除恶活动，全市查办市场领域违法案件1100余起，罚没款1140余万元，有效维护了市场经济秩序。

　　孙斌要求，要把握大势，统一思想，进一步坚定做好市场监管工作的信心和决心。当前，市县两级市场监管机构组建工作基本完成，深化改革、形成职能优化协同高效和人员、工作融合的格局正在加快推进。要进一步增强大局意识、全局观念，树立整体政府意识，提升政治站位，提高工作标准，强化责任担当，更好发挥市场监管在经济社会发展中的作用。深刻领会习近平总书记关于市场监管工作的重要论述和重要部署，坚定不移地贯彻落实到各项工作中。清醒认识市场监管工作面临的形势，补齐队伍业务短板。准确把握市场监管的潜力和优势，发挥机构改革整体效应。

　　孙斌指出，要改进作风，创新机制，不断提升新时期监管的能力和水平。全市市场监管部门要树立强烈的争先进位意识，把精神提起来，把干劲鼓起来，上下一心，同频共振，转变作风，狠抓落实，以高质量的党建推动高质量的市场监管，坚决把各项决策部署落到实处。转变工作作风，树立勇创一流的工作标准，推行深入一线的工作方法，落实只争朝夕的工作效率。创新制度机制，围绕中心大局，理清部门权责。借力“三定”落地，强化内部管理。狠抓工作落实，健全奖惩机制。强化队伍建设，提高政治站位，加快能力提升，加快队伍融合，守牢廉政底线。

　　孙斌要求，要聚焦重点，凝心聚力，持续提升市场监管工作再上新台阶。推进质量强市建设，重点要加快推进“全国质量强市示范城市”创建工作，推进国家标准化综合改革试点，推进知识产权战略。守住安全底线，重点强化食品药品监管，强化特种设备和工业产品质量安全监管，推进市场监管方式改革创新。加强监管执法，重点加大市场竞争行为监管力度，严厉打击制售假冒伪劣产品违法行为，强化知识产权监管执法。加强消费维权，发挥机构改革整体效应，对于家电维修、搬家市场、预付卡消费市场乱象治理，要加强与行业主管部门的协同联动，进一步健全维权机制，利用质量、价格、合同、反不正当竞争、消费者权益保护等多项职能，运用约谈、信息公示、下架召回、警示处罚、信用惩戒、撤销吊销等多种手段，探索全链条消费维权体系，打出市场监管“组合拳”，提高维权效能。