2019年，平阴县认真贯彻落实国务院及省、市深化“放管服”改革优化营商环境工作部署，加快转变政府职能，提高行政效能，积极打造政务有速度、服务有温度的优质政务服务平台，不断提高企业群众获得感和幸福感。一是打造“全科受理”工作模式。在全省政务服务事项标准化梳理的基础上，以实际业务办理情形为基准，对行政审批事项进行“颗粒化”拆分，深度梳理事项要素和审批流程，加强全事项业务培训，对37项高频审批事项进行科室全员培训，通过开展“行政审批公开课”系列活动，实现窗口工作人员“一人多能”，力争做到无差别全科受理。二是实行“受理即审批”工作机制。在精简业务流程的基础上，同时注重了精简政务流程，以“谁审核谁负责”、“签字就是责任”的原则，简化审批签字、盖章程序，将以前的科室审核、分管局长审签、局长签批的程序，直接简化为科长签批、科室盖章，为此新组建的行政审批服务局启用了4枚“行政审批专用章”，分别交由4个业务科室保管使用，真正做到“一窗受理、一人签字、一枚印章、一次办成”。三是完善政务服务“帮办代办”工作体系。深化帮办代办工作制度，确保每个项目、每个阶段、每个环节出现的问题都有代办专员协助指导，实现帮办代办服务全覆盖;在政务大厅增设帮办代办中心，推行“服务大使”工作制，设立“志愿服务岗”，打响“零中介、零排队、零推诿、零投诉”的“四零”政务服务品牌。