今年以来，历城区不断加强政务服务体系建设，目前，已建成了以市级中心为指导，区级中心为载体，街道中心为依托，村居服务站为平台的“上下联动、层级清晰、覆盖城乡”的四级政务服务体系。

　　历城区大胆改革、优化窗口设置，在全省率先实现无差别“一窗受理”和“最多跑一次”和全方位“兜底服务”。截至2019年8月，全区无差别“一窗受理”窗口共办理各类事项172042件，按期办结率100%。同时，街道服务中心实现“一网通办”。自2018年8月份以来，历城区已完成全区14个街道便民服务中心规范建设工作，并推行“一窗受理”审批模式，逐步推行“一网通办”。此外，历城区还推行村居便民服务“一次办成”。全区村居社区和新建小区建立了313个便民服务站，按照全省试点工作要求,首批确定19个村居作为试点单位，梳理出村居本级事项清单14项，代办事项清单52项，并按照要求全部梳理出服务指南，全部事项的200个要素也全部录入审批系统，便于事项录入和网上办理。