为深入贯彻落实省、市新冠肺炎疫情防控工作部署要求，高新区政务服务中心进一步深入推进审批“不见面”，加快区内企业复工复产步伐，推进“容缺受理”事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实解决企业、群众办事难题。

一个电话就能办理失业保险。“疫情期间办理失业保险不用现场办理，打个电话就能办，真是没想到这么方便!”，4月10日，电话咨询失业保险办理的王女士高兴地对工作人员说。疫情期间，高新区失业人员办理失业保险，原先需提交的失业金申领登记表、终止解除劳动合同证明、身份证(或居住证)、银行储蓄卡(或存折)等4项材料可以不用通过现场提交，失业人员通过电话办理就可领取失业金，纸质材料待疫情过后即可补交。截至当前，已有80余人通过不见面方式办理失业保险。

工程建设项目审批“随时办”。按照“提前介入，能快则快”的原则，建设项目板块综合受理窗口开展不打烊“随时办”服务,全力保障工程建设项目的审批。对贤文学校、山东产业技术研究院高科技创新园两个重点项目实行勘察合同、设计合同及水土保持方案等要件容缺受理，极大简化了审批流程，提高了审批速度，减轻了企业负担，有力推动企业复工复产。对受疫情影响的建设项目,城市基础设施配套费用由企业申请,可以办理延期缴纳,自批准之日起最长不超过6个月，大大缓解了企业的资金压力。

涉税事项办理“最多跑一次”。纳税人、缴费人到政务服务中心办税服务厅办理的29项涉税事宜，如提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人作出书面补正承诺后，可暂缓提交纸质资料，按正常程序为其办理，极大压缩了办税时长。

目前，高新区政务服务中心对公司设立登记、建设用地规划许可证核发、车船税退税等6大领域52项审批事项实行“容缺受理”，让数据多跑路、群众少跑腿，有效提高了办事效率。