近年来，钢城区始终坚持“企业需要什么我们就提供什么”，不断为企业提供优质服务。钢城区政府副区长史秀卫表示，钢城区刀刃向内推进“一次办成”改革，制定《钢城区营商环境提升行动实施方案》，组建20个工作专班。

钢城区创新推出“容缺办理”“一窗通办”“潮汐窗口”“拿地即开工”等政务服务新流程，启用新政务服务中心，开展政策落地和涉企服务问题专项督查，让群众和企业享受到更加优质高效便捷的服务。

钢城区优化模式，实现“线上”“线下”双向联动。线上整合资源，推出企业开办“集成套餐，码上服务”。在区政务服务中心、街道便民服务大厅、银行网点统一配备“秒批秒办”自助审批设备，实现个体工商户、自然人独资有限公司、个人独资企业3种类型市场主体自行办理登记注册。线下优化服务，组建优质帮办代办队伍，对纳入帮办代办服务范围事项，无偿开展咨询、材料准备、业务办理等工作，全力推进帮办代办。

同时，钢城区提升标准，“一对一”为企业提供贴心服务。“企业有需求，部门去报到”。特别是今年以来，提前研判新冠肺炎疫情可能带来的不利影响，在全市率先成立企业生产服务保障组，创新实行即报即批服务、“一对一”专员服务、用工个性化服务、“点对点”服务，帮助企业解决用工、原料、销售等实际困难，有力保障了重点企业的生产经营。