今年以来，区政务服务专班按照全区优化营商环境提升行动部署要求，扎实推进数据融合创新应用，紧紧围绕全面提升网上政务服务能力、提升政务服务事项便利度、提高企业群众满意度和提升政务数据共享应用水平四项任务，发挥统筹协调作用，全面抓好各项任务落实，全区政务服务能力明显提升。

扎实推进政务服务事项梳理 网上政务服务能力不断提升

根据省市有关政务服务事项标准化梳理的工作部署，专班统筹安排，强化调度，狠抓事项梳理工作。一是从实施主体入手，落实责任导向。组织全区46个职能部门对事项清单进行任务分解，各部门对政务服务事项主动认领，并召开事项梳理座谈会集中核对，做到所有事项均落实到具体责任部门。二是从任务指标入手，落实目标导向。各部门将本部门认领事项按照办件申请事项、可网办事项、可全程网办事项、“最多跑一次”事项、服务大厅进驻事项五项指标分门别类，建立任务配档表，以五个指标均达到100%为目标开展梳理，并强化日常监督和通报，督促进度缓慢的部门提高效率，确保梳理工作如期完成。三是从人员培训入手，充实梯队建设。专门从浪潮公司聘请两名驻场技术人员，负责事项梳理工作的技术支持和指导，通过微信群交流、电话咨询等方式指导各部门人员掌握系统操作。四是从群众需求入手，落实服务导向。在梳理过程中，严格事项审查程序，严格网上办事指南、办理流程、事项目录要素、附属材料等审核把关，使政务服务事项可网办。目前，已完成6791项政务服务事项梳理发布工作，依申请政务服务事项网办率达到97.92%。

扎实推进“无证明城市”建设 努力让群众“少跑腿”

根据省市要求，专班联合司法局等部门，扎实开展“无证明城市”相关工作。一是开展证明事项“六要素”梳理。对50项部门、镇(街道)面向群众办理业务时开具的证明事项，梳理其事项类型、证明用途、索要单位、承载系统、法律依据、网办可行性等内容，对相关事项进行了全面摸底。二是进一步开展证明事项网办可行性梳理。在50项证明事项中筛选出27项，梳理年办理数量、法律依据、办理方式及清理意见等内容。对其中11项没有法律依据的事项，按规定予以取消，10项可通过数据查询或部门核验方式实现的，报送市大数据局统一推动网上办理。三是开展证明事项实施清单梳理。与区司法局联合开展全区证明事项实施清单梳理工作，16个相关部门按照市级清单，结合本地实际，对证明事项涉及的政务服务事项名称、设定依据、开具单位等内容进行梳理，各部门梳理结果统一在政府网站建立专栏发布。对未列入实施清单的证明事项，一律不得向群众和企业索要，实现清单之外无证明。四是积极推动电子印章、电子证照等网上办理配套工作，目前，已完成全区各部门、各镇(街道)的电子印章需求统计，下一步在政务服务系统等网上业务办理平台实装。

加快“爱山东”APP济阳分厅建设 努力打造掌上办事大厅

注重移动政务服务平台建设，把拓展手机APP应用作为提升政务服务能力的重要举措。以山东政务服务平台为依托，“爱山东”手机APP为切入点，加快“爱山东”APP济阳分厅建设。目前，济阳分厅模块已基本建设完毕，养老、医保、教育、社会救助、不动产、医疗、婚姻等民生领域和工程建设、市政服务、交通运输、融资贷款、企业申报等营商服务功能均已实装，让居民和企业随时随地享受“看得见、摸得着”的服务。另外，积极探索济阳特色服务模式，从企业需求出发，从群众便利出发，突出“实用、好用”，打造亮点应用和特色功能，使济阳分厅真正成为掌上服务大厅。

加快数据整合共享 努力打通“数据孤岛”

以打通不同平台系统之间数据流通“最后一公里”为目标，贯彻落实中央、省市关于数据“聚、通、用”相关部署，全力攻坚“信息壁垒”“数据孤岛”难题，推进数据整合共享工作。一是搭建数据治理平台。以省级新型智慧城市建设试点工作为契机，结合“城市大脑1.0版”建设，搭建数据治理平台，与全区范围面向社会开放的系统对接，各系统数据向数据治理平台汇集，实现数据由“散”到“聚”。二是推进数据汇聚。按照济南市数据管理统一标准，对平台汇集数据开展质量管理、集成管理、安全管理和生命周期管理，提升数据质量，激发数据价值，实现数据汇聚，为全区政务服务高效开展提供可靠的数据支撑。三是开展数据应用。结合“一分钟诊所”特色应用，在“一分钟诊所”远程问诊系统接入医保数据，让群众在远程问诊、智能购药时，享受到家门口的医保福利;结合“保医通”平台，与社会医保系统对接，建立单一专属信息通道，同时与多家商业医保平台对接，采用“一对多”的数据交换链接方式，实现社会医保数据和商业医保数据的有效对接，让不同系统的数据同平台汇集。