政务APP能否不再各自为政?

黎青作
“河长”巡河发现问题,可在APP上一键举报;以前需要跨区层层沟通处理的事情,现在在APP上就能直接对话处理……这些政务APP使用效果怎么样?近日《现代快报》记者调查了解到,有的政务APP确实在一定程度上提高了工作效率,“让数据多跑路”,省时省力。也有不少基层工作人员吐槽:政务APP太多了,手机里装了10多个,成为负担。(7月16日《现代快报》)
随着办公自动化的推进,随着信息科技化的来临,很多地方政府、部门都研发了自己的政务APP。政务APP的功能,一方面让工作人员下载,便于工作交流;另一方面让百姓下载,便于反映问题。有了政务APP,工作人员不再需要“跑到领导办公室汇报”,不再需要“亲自到有关部门协调”,百姓也能享受到“动动手指就能解决问题”的便捷。
政务APP的推出毫无疑问是一件好事。然而一部手机装10多个政务APP,不仅拖慢了手机的运行速度,更可能造成多方面的问题。其一,政务APP师出多门,“反映不同问题”需要“不同的APP”,给百姓带来麻烦;其二,一个政务APP的研发设计费用是10多万元,而且还需要管理人员和后续维护费用,政务APP各自为政是对财政资金的浪费。
如今政府网站规范整合已经成为趋势,12345市民服务热线也在各个城市推广,政务APP是不是也可以“瘦身”合并?在一个政务APP里设置不同的栏目,比如“城市管理”、“市长热线”、“法律咨询”、“污染举报”、“腐败反映”等,把所有部门都涵盖进来,各个部门负责本部门问题的梳理和回应,无论从成本考虑还是从效果来看,可能都会比现在的各自为政要好。
值班主任:颜甲
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