济南市民购买顾家沙发几与沙发不同宽 要求重作遭拒绝
沙发与沙发几无法匹配。(李娜 摄)
本报8月23日讯 近日，市民褚先生购买了一套顾家品牌的定制沙发，没想到沙发几与沙发不同宽。他要求商家更换沙发几，对方却称沙发几尺寸固定，无法定制。
褚先生介绍，4月底他选购家具时，发现沙发长度与他的购买意愿相比稍短。当时顾家销售人员便主动推荐他搭配一个沙发几，并称尺寸和颜色都与沙发匹配。8月初到货后，褚先生发现沙发几与沙发的宽度不匹配，差距约7公分。他要求店方按照沙发的尺寸重作一个沙发几，遭到对方拒绝。
22日，记者在顾家家具卖场看到，皮质沙发展示区中有几套沙发配有沙发几，尺寸完全匹配。记者以买家身份咨询，销售人员称，沙发几的尺寸是固定的，不能单独定做。当得知记者想要购买沙发和沙发几的组合时，她再三告诉记者，沙发和沙发几不能保证完全匹配。
记者亮明身份，该卖场一位程姓工作人员称，褚先生选择的布艺沙发本来是不带沙发几的，且该沙发略宽，他在皮质沙发区看到沙发和沙发几的组合，想要通过沙发几使自己的布艺沙发补充长度。至于当时是否明确提示过沙发与沙发几宽度会不匹配，该工作人员称记不清了，并表示，目前厂家没有相匹配的沙发几，所以无法更换。如果褚先生对沙发表示不满，可以进行退货。
值班主任：田艳敏
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