“双11”将至当心网上“假体验” 自称用户体验实为收费代写
“羽绒服40元一件，毛衣、裤子20元一件，谁能接单?”每天一睁眼，身材苗条、面容姣好的小雪就泡在这样一个“网拍”群里，喊话的人并不是在低价甩卖衣服，而是在报价：身着规定服装拍摄“买家秀”，只要质量合格，就能拿到每件衣服的对应佣金，而这些图片最终会出现在“淘宝爆款”的评论下。
小雪说，自己只是当模特，在这个“圈子”里还有“写手”，化妆品之类的产品甚至可以只拍照片不试用，就打造出一篇推广软文。在“女人钱最好赚”的当下，像她一样以拍摄买家秀、代写产品测评的“写手”大有人在，“双11”将至，当心你的购物思维正在被他们“控制”。
商家注重用户体验
专业写手打造爆款
小雪在济南本地高校的舞蹈专业毕业已经两年时间，是一名微商，日常时间较为自由。大约两个月前，一名自称“经理人”的微博用户联系到她，希望将她拉进微信群，并表示“单量很大，每天拍照就能挣钱”，心动的小雪交纳298元会费，成为一名“网拍”模特，“只要有空闲时间接单，从早拍到晚怎么也能拿三四百元。”
记者在小雪加入的“接单”群中看到，几乎每隔几分钟就有人来下单，然后由管理人员分配，不时还有人发来新人照片“求审核”，通过便可以加入群中接单。“衣服是我们从商家直接拍下发货，拍完后寄回，最后发买家秀、退款，佣金是私下结算。”小雪说，这些商家有几百万粉丝的网红店铺，也有刚刚开始运作的小店，其主要目的就是刷好评。“现在咱们买东西看评级比看商品介绍还要多，商家很重视买家秀的质量。”小雪说，目前网拍行业已经形成了几个有影响力的团队，加入后还可以发展“下家”。
幕后推手招兵买马
通过小雪，记者联系到一位在“小红书”App拥有6万粉丝的晨晨，她专门写化妆品的产品测评。打开她的主页，各大一线品牌产品琳琅满目，几乎都是当季新品。“一般都是厂家找公关公司，公关公司再找我们写测评，现在品牌都是通过用户体验来推广产品，单纯的广告效果不好。”晨晨说，不同品牌的产品一篇测评价格也不同，最低三五十元，有影响力的网红、公众号推一篇则要上千元。
在小红书、小红唇、微博等平台搜索同一款产品，不难看出点赞多、画风精美的用户体验分享，大都集中在相同时间段，内容也大致相同。记者潜入一个“软文代写”QQ群后了解到，商家一般都会提供产品的资料、成分、主要功效等文字材料，有些甚至提供拍好的图片。
记者自称有大量空闲时间，并且拥有“大V”账号，几分钟内便有三人私聊，有人问“接什么类型”，有人直言可以“长期合作”，价格还要依推广后产品热度判断。在这个群里，叫卖稿件、收购稿件、招募写手的信息满目皆是。58同城等信息平台上，也有人发布“代写测评”的消息。
虚假宣传或违规
网络狂欢“双11”将至，用户体验或许是很多消费者“拔草”的重要依据，而在网店经营者看来，虚假用户体验、买家秀，无疑是一种恶意竞争。母婴用品店经营者刘聪认为，这不过是另一种“刷单营销”。
近年来，购物平台、网站推出的用户“用后感”笔记分享功能大受追捧，在这个“得用户体验者得天下”的电商时代，虚假体验、买家秀已经成为了一种地下产业，于消费者这是否算作一种欺骗?
“按照消费者权益保护法的相关规定，电商雇人写用户体验，等于聘用评论师进行虚假的评论，属于虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平、诚信的原则，其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。”记者咨询12348法律服务热线得知，消费者权益保护法中对“虚假宣传”方面有着明确规定，但不论是平台还是监管部门，都很难判断是否为代写。
原标题：“双11”将至当心网上“假体验” 自称用户体验实为收费代写
值班主任：贺燕
