苦守7年！华润万家大众广场店即将停业！
12日，市民在华润万家大众广场店购买打折的商品。 本报记者 摄
再有一个多月时间，被誉为济南“第二条经十路”的刘长山路就要全线贯通了，位于王官庄大众广场的华润万家超市将因此受益，因为这将引来大量西部客流;只是它似乎不愿意再等了。
12日，住在王官庄附近的人们发现，华润万家挂出《告顾客书》，称将于本月16日停止营业。这意味着，这个头顶“全国最大超市连锁”光环的企业，将放弃进入山东开设的第一家店。
本月16日超市将要停业
周末的王官庄大众广场附近人来人往，西侧的刘长山路全线贯通工程正在做最后施工，昔日狭窄的道路被宽阔的柏油马路所取代，这意味着，很快白马山片区居民将更加方便地来这里消费。
只是大众广场下面的华润万家超市里，却难掩凄凉：原来商品满满的货架已开始缺货，人们争先恐后地抢购着正在处理的便宜商品;超市外的百货区，很多店铺早已先行撤离，孩子在宽阔的场地上玩耍。
出现这种状况的原因是，在超市各入口处贴出了《告顾客书》，其中这样写道：因区域经营调整，将于2018年5月16日停止营业，自5月10日起门店营业时间调整为8：30-17：30，不便之处敬请谅解。至于消费者手中的华润万家购物卡、会员卡，依据卡片说明，依旧可在济南或全国其他门店使用。《告顾客书》下面还贴了一张《通知》：百货区营业到2018年6月底，营业时间为早8：30-晚9：00。
“停业就是关了，应该不再开了。”负责处理善后事宜的华润万家济南阳光新路店相关负责人说，此前在大众广场店买的商品，如有任何问题或需要售后服务，可到阳光新路店进行咨询或办理。
早在去年就有关店打算
“靴子终于落地了，实际上早在去年，总部就有关掉这家店的打算。”曾在华润万家大众广场店工作的刘先生说。之所以这么慎重，可能与这家店的特殊地位和象征意义有关。
早在2009年济南启动建设大众广场下的人防设施时，就想到了“战时作为城市防灾救灾避难场所，平时为集购物、健身、休闲等功能于一体的综合商业服务设施”，还与华润万家达成了合作协议。对华润万家而言，这绝不是一家普通的店，此前它作为国内最大超市连锁企业，一直未能进入“兵家必争之地”的山东市场，这家店相当于其进入山东第一家店，建筑面积6.5万平方米，是当时全国单体面积最大的人防工程，足够打造一个综合性商业体。
2011年9月，这家店开业了，只是刚开业就曾因消防不合格而被迫停业整顿，之后重新开业;后来华润万家内部将这一事件理解为，竞争对手在后面起了很大作用。不过依托其品牌影响力，开业初期还是得到了周边消费者认可。只是后来，这家店表现出越来越多的水土不服，比如吸引客源的生鲜品占比太小，客流量有限;超市面积体量太大，租金难以承受。2016年，它毅然“断臂求生”，将超市面积缩小了一半，闲出来的空间当作停车场。
选址出问题 竞争太激烈
缩小经营面积，也不能从根本上解决问题，华润万家内部将关店解释为：当时选址出了问题，这一带居民消费能力低，平均客单价比其他地方低五六块钱;再一个，周边超市太多，竞争激烈。的确，周边三四公里内，高峰期布局着大润发市中店、华联生活广场店、华联超市广场店、银座鸿园店、银座郎茂山店、统一银座、天隆超市，还有华润万家阳光新路店、家家悦海鲜市场店、沃尔玛阳光新路店等10家店。
这些店面各自分割着一块市场范围，且很多情况下都是重合的，比如沃尔玛与家家悦、银座、大润发，都有重合部分，于是2016年5月，沃尔玛撤出了;又比如华润万家大众广场店，南有华联生活广场店，拦住了南来的客流，北有华联超市广场店，拦住了北来客流。至于西部客流，受交通和消费能力所限，来华润万家消费的也少;东部客流则被银座、家家悦等分流。
近年，附近低端社区市场拆除，给大超市带来了短暂客流增长期;此后，附近又建起不少新市场，社区店、便利店、水果店、肉菜店等新业态又如雨后春笋般出现，大超市客源又被分流。“再加上年轻人习惯网购，甚至生鲜品也在网上买，今年大超市生意非常难干。”周边某大型超市负责人李女士说。
旧址“接盘侠”挑战不小
在中国连锁经营协会近日发布的《2017年中国快速消费品连锁百强排行榜》中，华润万家再次蝉联第一，但这并不妨碍其继续关店：今年4月30日，华润万家青岛海尔路店停业;去年11月，烟台海港路店也关了……华润万家自2011年进入济南开设大众广场店以来，曾连续在中海环宇城、丁豪广场开店，后来又借助与乐购合作，接收了其在经四路万达广场的店面，只是2016年底这家店也关了。
分析人士认为，种种迹象表明，华润万家正在战略调整，有脱实就虚倾向，希望借助线上向线下引流，比如最近，它连续与腾讯、京东、美团等互联网巨头签署合作协议，发力新零售，此前，沃尔玛已经与京东合作。
华润万家撤出后，大众广场店旧址将做什么?相关负责人表示，将把物业交还给业主方，具体做什么不清楚。记者咨询物业管理方，也没有得到明确答复。“刘长山路全线贯通后，这里的地理位置将更加优越。”李女士说，尤其是白马山片区改造升级，将带来大量外来消费群体，如果不做商业有些可惜。不过，如果做商业，接盘者挑战也不小，周边对手竞争且不提，单就6.5万平方米的体量而言，租金压力也不小，需要精心策划，寻找市场空白，然后再定位。 (本报记者)
值班主任：颜甲
