济阳“一次办好”改革方便纳税人

2018-08-10 13:42:35

来源: 舜网-济南日报

作者:通讯员 姚福杰

责任编辑:颜甲

  本报讯(通讯员 姚福杰)近日,济阳县税务局深入推进“一次办好”改革,持续优化税收营商环境。

  一方面,该局创新服务模式,让办税体验更舒畅。通过积极推行限时服务、延时服务、导税服务等个性化服务,严格贯彻落实首问责任制,通过业务流程再造,以对纳税人的主动、高效服务,争取让纳税人“一次办好”。另一方面,优化学习模式,让纳税服务更规范。通过加强大厅人员的系统操作、服务礼仪、政策改革等方面的培训,加上每日晨会、优秀案例评选等措施,积极打造“全员、全心、全程”的全能型服务窗口。同时,强化税收宣传,让政策把握更准确。通过办税大厅大屏幕、纳税人学校、纳税人微信群等平台,精准对接纳税人需求,围绕税收改革的热点、纳税人关注的难点疑点问题,进行持续深入、突出重点的政策宣传,让纳税人第一时间知晓并享受到改革带来的税收红利。

  该局负责人徐建新指出,目前正值大力推进“一次办好”改革的关键时期,税务系统要提升政治站位,提高服务意识和大局意识,深化“一次办好”的行动自觉;要坚持问题导向,转变思维观念,建立长效考核机制,创造一流的税收营商环境;要抓住重点领域关键环节,加强学习培训,持续提升纳税人获得感和满意度。

原标题:济阳“一次办好”改革方便纳税人

值班主任:颜甲

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