燕山街道提质增效正行风树新风

2018-10-10 13:08:00

来源: 舜网-济南日报

责任编辑:颜甲

  本报10月9日讯(记者 黄佳杰 通讯员 穆荣韩鹤婷)今年以来,历下区燕山街道人社服务中心以打造有温度的民生工作为切入点,坚持便民利民导向,提质增效并举,将行风建设各项要求落到实处。

  燕山街道全面梳理69项下沉业务,及时清理、规范、优化窗口办理事项,优化服务流程,提高服务效率;推进智慧人社信息系统建设,破解民生热点难点问题,方便群众了解、查询、办理人社业务,让群众少跑腿、信息多跑路,实现“马上办”“网上办”“一次办”目标。同时,该街道实行服务窗口值班厅长带班制度,在办事大厅设立会商议事台,由值班厅长牵头办理有关审批事项和突发、复杂问题的会商解决。实行“首问负责”制,由第一位接受咨询的工作人员引导到底、指导到底、咨询到底、负责到底,直至彻底解决办事群众的问题。

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值班主任:颜甲

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