[温暖泉城]社区热心人儿：闲不住的“小王师傅”

　　王建峰是济南热电西部分公司的供暖“管家”，主要负责大金新苑小区的供热服务。社区里的居民给他起了个爱称——闲不住的“小王师傅”。

　　有一次，王建峰接到大金新苑张大爷打来的电话，说家里暖气片不热，他和同事前去查看，认为是暖气片长期未清洗导致污堵比较严重造成的。和张大爷说明情况后，王建峰决定在厕所中放水冲洗暖气片并把厕所下水道通开。不一会儿他就把下水道冲通了，同时也把暖气片及管道冲洗干净了，暖气片也热起来了。张大爷高兴地直夸他们。

　　王建峰和他的供暖管家团队进了社区却不止于供暖的工作。9月，王建峰去市民刘女士家检修暖气，他们刚进屋就听到“啪”的一声，客厅墙上的插座冒出了一阵白烟。看到情况，王建峰赶紧过去把家里总电源拉下来。原来，84岁的刘女士老伴儿前年去世了，孩子都在外地工作。王建峰知道后就时常去看看她，陪刘女士唠唠家常。

　　只要看到居民有需要，他们都会伸手去帮一把，甚至有的用户会放心地让他们帮忙看会儿孩子。“进了我们服务的小区就像回了家，能帮就帮，能做就做。只有让居民把我们当成朋友，甚至家人，我们的服务工作才能更好!”

　　(爱济南记者高鲁健)