融融暖意 让寒冬不断“升温”

高永苓老人开心度过百岁生日。(冯经伟 摄)

　　寒冬风瑟瑟，情意暖融融。一面鲜艳的锦旗、一场暖心的生日会、一次贴心的服务、一处惠民的场所……近日，记者走访我市基层发现，在这个寒冷的季节里，基层正上演着一幕幕温暖人心的故事。虽然桩桩件件都是小事，但却留下了一个个激动人心的画面，让济南的寒冬不断“升温”，筑起爱心之城。

　　●孙耿街道

　　这个冬天暖到心窝里

　　2020年初雪过后，济南的气温降低了很多，敬老院里的老人们生活得怎么样呢?走进济南新旧动能转换先行区孙耿街道敬老院，记者听到最多的就是“一点儿都不冷，都暖到心窝里了”。

　　“快来摸摸我们的暖气片，可热乎了，你看我，里面穿个保暖，外面套个夹袄就行了，一点儿都不觉得冷。”一名老人说。为确保敬老院里的老人能温暖过冬，孙耿街道敬老院在入冬之初就组织工作人员对所有房间的暖气片进行检修，更换了老化、损坏的阀门，并做好供暖调试，确保每一间房屋都能达到温度要求。“敬老院每天晚上都有值班人员来检查，来看看我们都在不在，问问我们还有没有什么需要的。我们也可以随时反映生活中的问题，都能够及时解决。比如说门窗坏了、玻璃碎了，接着就能修好。”另一名老人表示。敬老院通过夜间巡查，及时掌握老人的生活动态，帮助老人解决生活难题，让老人们安全过冬。

　　据了解，近两年来，为保证敬老院的老人们安享晚年、过上幸福生活，孙耿街道敬老院投资15万元，新建集体澡堂，澡堂内外墙均贴上了瓷砖，内地面防滑地垫全覆盖，还为行动不便的老年人设置了专用洗澡位，24小时供应热水;投资18万元，进行了地面防滑及防摔倒扶手改造，防止雨雪天气老人滑倒，为老人们营造了一个安全温暖的过冬环境。

　　●锦水街道

　　村干部为百岁老人开生日会

　　“山中难寻千年树，世上难得百岁人。”1月5日，是锦水街道西三里村高永苓老人的百岁生日，她也是该村第一位百岁老人。一大早，村“两委”成员就订做了生日蛋糕，准备好了慰问红包，登门为老人祝寿送祝福。

　　“姥娘，今天是您老人家的百岁生日，我们特地给您祝寿来了。”当村委会主任朱成法将慰问金递到老人手中时，高永苓的脸上绽放出幸福的笑容。虽然100岁了，但是老人身体还算硬朗，思维也还清晰，在工作人员的组织下，大家一起唱生日快乐歌、吹蜡烛、吃蛋糕、鼓掌庆祝，一团喜气祥和的气氛，好不热闹。志愿者们和老人团聚在一起，聊家常、聊长寿秘诀，每一个细节都是大家津津乐道的话题。“高兴，高兴。”当工作人员问起老人的感受时，她说话虽然有点不利索，但依然能听出重复说出的“高兴”二字。

　　“百善孝为先。”据朱成法介绍，村里老人的年龄工作人员都掌握得一清二楚，临近百岁的老人不多，在提前和老人家人取得联系的基础上，得知今天是她的百岁生日，村里老早就做好了登门祝寿的打算。希望通过这种祝寿活动，践行新时代文明实践志愿精神，影响和带动群众弘扬尊老爱老敬老的良好社会风气，让所有的老人都能真正地老有所依、老有所养。

　　●十六里河街道

　　服务惠民引市民点赞

　　“严格执法，热情服务。”短短8个字，透露出对政府为民办事的感谢之情。近日，家住十六里河街道南苑小区的居民陈女士为街道城管巡逻队送来了锦旗，为巡逻队解决民生难题的做法点赞。

　　据了解，陈女士曾向12345市民服务热线反映，有业主在窗户下部采光板处私自加盖木板及铁板，不仅影响居民的正常通行，还存在极大安全隐患。陈女士多次与对方沟通未果，随后求助十六里河街道城管巡逻队，要求把木板彻底拆除。了解情况后，十六里河街道城管巡逻队的队员及时到达现场。经现场核实后，发现陈女士反映情况属实，巡逻队队员对当事业主进行沟通劝导后，正式开展拆除工作。

　　由于拆除现场地方狭小，施工难度大，巡逻队队员动用专业工具，电焊、铁锹齐上阵，终于把这处威胁居民安全的违规搭建拆除了，问题得以有效解决。年关将至，为保障市民出行安全，十六里河街道城管巡逻队将继续加大辖区的巡查管理力度，呼吁广大市民及业主积极举报私自占用公共空间等违法违规行为。

　　●洪家楼街道

　　锦旗背后的温情故事

　　近日一大早，洪家楼街道福润社区居委会的大门刚打开，一面写着“忧民所忧、乐民所乐”八个大字的锦旗就送到了社区工作人员的手中。锦旗背后到底发生了什么样的故事呢?

　　原来，辖区居民曹女士是位离异的单亲母亲，有两个女儿跟随自己居住，大女儿上初中二年级，小女儿今年才6岁，可是无情的病魔却找上了这个原本就不富裕的家庭。在一次检查中，小女儿被诊断患上了急性淋巴细胞白血病，本该入学的年纪却无奈选择休学，享受不到同龄孩子的欢乐，只能在医院化疗中痛苦地度过一天又一天。30多岁的年轻母亲本有一份可以养家糊口的工作，但因女儿频繁入院，只能放弃一切陪在女儿身边。孩子住院已花费20多万元，后期还需要依赖药物治疗和几次腰椎穿刺，高昂的医药费使这位柔弱的单亲母亲几度崩溃。

　　了解到曹女士的情况后，社区积极为曹女士的小女儿申请大病救助，并为其仔细留意其他方面的救助政策，积极申请相关救助。在社区工作人员的协助下，曹女士于2019年12月成功领取了7000余元救助金，为这个不堪重负的家庭带来了希望。社区党委书记还多次带着社区工作人

　　员到曹女士家中探望，鼓励孩子要勇敢地去战胜疾病，安慰妈妈要坚强面对困境，社区是他们坚强的后盾，有困难就找社区。

　　如今，孩子病情已趋于稳定，曹女士为了表达对社区工作人员的感谢，特地送来了一面锦旗。临近年关，社区也为曹女士一家发放了慰问品，祝愿孩子身体早日康复。一面锦旗，代表的不仅是肯定与荣誉，背后还承载着无数的责任与付出。

　　●中大槐树街道

　　家门口吃出方便吃出温度

　　“有了大食堂，哪怕天气再冷都有热气腾腾的饭菜吃，不仅方便，还吃得放心。”“供餐全程都看得到，食品安全放心得很!”……日前，伴随着槐荫区中大槐树街道昆仑社区大食堂的对外开放，寒冷的冬日，大爷大妈们下楼吃上一口热乎又多样的饭菜成为了一件简单事。

　　作为老旧开放式小区，由于老年人与弱势群体多，外加停车难，商户们并不愿意在昆仑社区布点经营。方圆两公里内找不到便民餐馆，这曾是困扰社区居民多年的老大难问题。“社区居民在吃饭上主要面临着一早一老的问题，早就是大家吃早饭难的问题，老就是老年人、特别是行动不便没人照顾的老年人的一日三餐问题。”大食堂“主事人”殷华芳说，这正是社区大食堂成立的初衷。

　　目前，食堂可容纳近100人就餐，对于行动不便的老年人，食堂提供配餐送餐上门服务，准时准点地送到每一位老年人手中。同时，按照就餐人群体质不同，社区特邀请中医专家搭配了ABC三类不同菜单及药膳，让居民们在享受美食的同时还增强了体魄。下一步，大食堂将在社区各个出口设置早餐配餐亭，赶时间的上班族和学生们可以提前下单订餐，食堂提前准备，路过出口时直接递到居民的手中。

　　今后，社区还将依托“社区大食堂”拓展教育平台，开展健康饮食讲座、营养膳食制作等专题辅导，组织老党员生日会、温馨下午茶等志愿活动，促进邻里互动，增强社区居民幸福感获得感。

　　●市公安局章丘分局

　　凌晨营救雪夜被困市民

　　1月7日凌晨，章丘区闫家峪派出所接到报警，8名女子从泰安返回淄博途中，因短时降雪，车辆燃油告急，被困章丘区官庄街道天苍岭田家柳路段。接到报警，闫家峪派出所副所长李福三带领辅警景义万、朱立忠携带相关装备，火速赶往求助现场。

　　天苍岭地段海拔在400米左右，气温在零下10摄氏度左右，被困群众此时只能在车里挨冻等待救援。为了确保群众的人身安全，李福三当即联系事发附近田家柳村警务助理李主任，叮嘱她在确保自身安全的情况下，组织村民将被困人员先行妥善安置。

　　凌晨1点多，警车到达事发路段，此时被困人员已转移到章丘田家柳村村主任家中，身心状态良好，民警也暂时松了口气。为尽快将被困人员送回，副所长李福三、辅警景义万各自驾驶一辆被困车辆，出警车辆在前面探路。凌晨2点50分，三辆车驶出深山，安全到达章丘和淄博接壤处。8名被困女子一 一向民警们表示感谢。