面对突如其来的疫情,从1月26日起,漱玉平民大药房1600多家门店正常营业。截至目前,漱玉平民已向全省供应1000余万只口罩。
前期,漱玉平民也曾面临口罩供应压力,为了保障口罩供应,已派出近百名员工进入防疫物资生产厂家协助生产。
员工到省外厂家生产口罩
“在口罩供应上,承担了比较大的压力。”2月24日下午,漱玉平民大药房连锁股份有限公司副总裁李强接受记者采访时说。目前,公司近百名员工仍在各类防疫用品生产厂家协助生产。
正月初三,漱玉平民找到一家本地口罩生产厂家,协助跑手续、购进原材料,有了一个相对稳定的货源。四处寻找后,漱玉平民又找到了一家位于省外的口罩生产厂家,生产机器多,但复产没有足够的生产人员。漱玉平民决定,抽调40名员工进入这家工厂参与口罩生产。
李强透露,员工临行前的晚上,几名公司负责人还在犹豫,如果员工到了外地发生意外怎么办?“如果没有稳定的口罩供应,济南的一线防疫人员和市民怎么办?”李强说,最终由他带队,40多名员工乘高铁前往省外。抵达生产厂家后,漱玉平民的员工仅用一两天时间就熟悉了口罩生产线,口罩日产量最低50万只,最高能达到100万只。“那里的条件很艰苦,房间里没有空调,洗手间没有门,连洗手盆都没装。”采访中,李强感慨。
截至目前,漱玉平民已面向全省供应口罩1000余万只。
春节期间坚守岗位不打烊
防疫用品能够正常提供给市民,离不开近8000名漱玉平民员工默默坚守岗位的努力付出。
疫情期间,漱玉平民一直营业
此次春节前,漱玉平民就成立防疫小组,后升级为防疫指挥部。为了应对疫情,春节期间有三分之二门店正常开业。随着疫情发展,漱玉平民全体员工于正月初三基本到岗。
为了保障员工安全,漱玉平民向员工提供了必要的防护用品,“每人每天1个口罩,一周两套防护服。”此外,漱玉平民还为所有员工购买了新冠肺炎相关的保险。李强透露,正月初一,漱玉平民就已开发出预订防疫产品的小程序,计划提供给社群成员使用。2月6日,在一个社区试点成功后,对外开放使用,每分钟有12万人访问,一天访问量达700万人次。加上提供给济南市防疫物资预约平台的口罩,目前,漱玉平民每天面向济南供应15万至17万只口罩。
疫情将加速医药零售业变革
李强说,这两年医药零售面临较大的变革,疫情将加快这场行业变革。“原来药店可能是赚差价,但现在不行了。随着4+ 7带量采购扩容,不支持旧的商业模式。2018年,我们就开始布局,做一些商业模式的创新和转变。未来,更多靠专业的药事服务和其他的增值服务来盈利。”李强说。
疫情期间,社会药房的作用和价值也得到了公众认同。“传统的医药零售,不知道客户需求什么。只有向新零售转型,基于大数据和真正的客户理念的产品开发,才能形成客户需要的零售模式、服务模式。”李强表示,在纵向的产业链上,漱玉平民从2018年开始投资中药材的原产,还要从零售企业向健康企业转型,在整个行业发展和产业布局方面,医疗、康复和养老的布局,以及智能穿戴设备,都在推进。2020年年底之前,这些都将初现规模。
(新时报记者潘源浩杜林)
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