海底捞菜品里现塑料片?济南市民吃火锅吃出闹心事,门店这样回应
2020-07-16 08:15:51 来源:新时报
前几天
小编推送了知名火锅店
往锅底加地沟油的事
很多网友看完很气愤
表示吃火锅以后只点清汤锅
就为了避开地沟油
但假如在外吃火锅时
食物里发现其他东西
这火锅还香吗?
近日,市民郑女士反映在海底捞济南连城店就餐时,在当天的“乌鸡卷”菜品中,吃出了类似矿泉水瓶材质的硬质塑料片。
视频来源:@济南市济南事
根据视频可以看到,细细的长条状疑似塑料制品,掺杂在乌鸡卷之间,不仔细查看很难发现。
对此,新时报记者联系了海底捞济南连城店,相关客服人员表示,“此事确实有发生,在事情发生后门店经理随即到达现场,并就此事对客人道了歉。”同时因为暂不确定是否为供应商提供食材问题,目前海底捞济南连城店已经将此情况上报公司总部。
“由公司总部直接对接客人,具体的处理结果作为门店暂时还不清楚。对于当晚的餐位处理情况,由于门店经理正在开会,待会议结束后才能进一步沟通。”该客服人员表示。
(视频截图)
截至15日晚记者发稿前,并未收到涉事门店经理的相关回复。但海底捞总部媒体中心相关工作人员对记者进行回复,表示围绕涉事门店具体情况、出现原因及后续处置方案等需综合了解后,再进行联系。