蚂蚁代驾“狮子大开口”！ 十几公里产生费用半个亿？客服称系统漏洞最后未收取费用

　　15日深夜，市民李先生通过蚂蚁代驾微信公众号预约代驾服务，从槐荫区张庄路行至市中区二环南路附近。到达目的地，支付代驾费用时，李先生着实被平台收费吓了一跳，“行程十几公里，竟然收费多达半个多亿。”为何会产生如此高的费用，代驾司机也一时难以解释清楚。16日，蚂蚁代驾平台济南客服工作人员称，当晚平台出现系统漏洞。

　　李先生是第一次使用蚂蚁代驾，“当时，我在墙上张贴的广告上扫二维码，关注蚂蚁代驾微信公众号，通过里面的代驾服务预约了司机。我记得当时手机界面上显示39元。”

　　随后，一名男性代驾司机接单。李先生称，当晚他们沿着纬十二路往南行驶。到达目的地后，代驾司机结束账单，李先生手机上没有显示支付金额，“我转头看了一眼代驾司机手机端，费用一栏有一长串数字，一下子没数过来。我以为看错了，揉了揉眼睛仔细一看，竟然显示53160893元。这才十几公里路，就收费半个多亿元了。”李先生瞬间愣住了，“这个平台费用明显不准确。”

　　代驾司机也一时难以解释，当即联系客服。“客服说是系统问题，让我支付49元就可以，但是我预约司机的时候，手机界面显示的是39元。另外，他们还让我直接转账给代驾司机，而不是通过蚂蚁代驾平台支付。”对于付费方式和金额，李先生也对此提出质疑。

　　16日，新时报记者联系到蚂蚁代驾济南客服工作人员，她称，当天晚上平台出现系统漏洞，才显示出“天价代驾费”，“我们也已经将这个问题上报了。”对于系统出现的问题，客服人员当晚也向李先生表示了歉意，且没有收取代驾费。 (新时报首席记者丁国彬)