“双节”假日第一天,济南站发送旅客7.5万人、济南西站4.6万人、济南东站1.3万人。客流方向以省内青岛、烟台、威海、荣成、泰安、曲阜、枣庄,以及省外以京津、江浙沪、石太、郑州、武汉、东北等方向为主。去往上海、杭州等方向的车票已基本售罄,去往北京、广州、青岛、烟台等方向的车票相对比较充足。
根据预计,济南火车站、济南西站、济南东站为客流较大车站,预计黄金周期间旅客发送量分别为60万人、40万人、13万人。
出行高峰在10月1日和8日
黄金周期间,客流成分以中长途旅游、探亲为主,客流整体呈现出“两头紧中间松”的态势,出行主要集中在9月30日至10月2日、10月6日至8日,预计客流最高峰将出现在10月1日和10月8日。
目前,由济南西站出发,去往东北方向的列车,假期期间全程紧张;沪宁杭方向,10月1日起进入紧张状态,除个别车次有零星余票外,其余车次已基本售罄。
为应对黄金周客流高峰,济南站充分挖潜用足客运能力,增开去往北京、上海、合肥、福州、青岛、烟台、威海等方向的旅客列车54对(其中,临客1对、周末线18对,高峰线35对);对青岛、烟台等热门方向部分动车组列车实施重联运行;最大限度增加运力满足旅客出行需求(具体加开列车情况以铁路12306官方网站和车站公告为准)。
为方便旅客出行,黄金周前期,济南站管辖各站提前做好电梯、自助售取票机、人脸识别仪、三品安检仪、自助检票机等服务硬件设备的保养维护,确保各类服务设备运行良好。黄金周期间,各站根据客流情况,动态增开售票窗口、进站通道,以及安检通道数量,加派帮班人员加强现场疏导,减少旅客购票、进站排队等待时间;同时,车站加大重点时段、重点列车、重点部位旅客组织,针对站台、电梯口、地下通道、天桥等客流密集处所,配强人员力量,合理布设防护设施,并常态化进行疫情防控。
火车站停车缴费系统升级旅客可提前扫码支付
近日,济南火车站对停车缴费系统进行升级改造,实现提前扫码缴费功能。车站在地上停车场安装8块缴费二维码,旅客驾车驶离停车场时,可提前使用微信或支付宝扫描二维码,输入车牌号缴费成功后,车辆无需在岗亭停车即可快速出站,更加节省旅客时间。
济南东站完善旅客出行配套设施。济南东站启用地下停车场,旅客可通过地下长廊直接进出站;同时启用东公交枢纽,旅客去往济南东站或下车后换乘公交更加方便快捷。此外,他们与地方政府联合,对东站进出站流程、标识进一步优化完善,为旅客出行提供便利。
黄金周期间,济南火车站“慧心暖途服务队”、济南西站“善辉善行服务队”、曲阜东站“小惠微善服务队”也为旅客提供问询解答、失物招领、重点帮扶等服务,为特需旅客提供预约服务、爱心接力服务等。