一个电商产业园的“双11”前夜： 主播们轮班上阵，专人送饭到嘴边

　　10日，在凤凰山电商产业园内，一公司为奖励员工设置了红包墙。 新时报记者王汗冰 摄

　　进入11月，标山南路便开始变得拥挤起来。快递员、商家、主播穿梭其中，他们或步履匆忙，或妆容精致。他们穿过楼前熙攘的车辆，走进凤凰山电商产业园。这里是济南电商的“摇篮”，也是新兴的主播培育基地。

　　今年，因疫情对线下门店的冲击，部分线下零售份额流入电商。企查查数据显示，2020年二、三季度电商市场主体注册量为26.6万、24.4万，同比增长分别为26.2%、17.4%。疫情下的电商市场主体增量主要由电商个体户带来，二、三季度电商个体户同比增长52.5%、86.8%。

　　一年的销售巅峰就在这一夜

　　从早上9点开始，妆容精致的主播们便开始陆续走进凤凰大厦的9楼，这是凤凰山电商产业园打造的直播基地所在，在这里，每天数十万元产品通过直播平台被售出。尤其在“双11”到来之际，主播们轮班上阵，全天不休，灯火通明。

　　直播间内，主播园园正对着镜头介绍着自己的产品，她稍显羞涩，在介绍产品时偶有停顿。这次直播，是园园第一次面对镜头试播。出生于2000年的她目前是一名大三在读学生，微卷的头发，精致的妆容，都让她看起来比同龄人显得成熟。园园说，这次直播有一百多人观看，但是说到销量，她不好意思地小声说道“一个都没卖出去。”

　　跟园园相比，出生于1985年的王蕾对直播驾轻就熟。她是公司内年龄最大的主播，今年7月份开始正式尝试进行直播，在做主播之前是一位培训讲师。说到直播，她有自己的心得：“跟我平时讲课一样，只不过受众从线下转成了线上。”入职一个月，王蕾就拿到了近万元的工资。

　　面面是公司少有的几个男主播之一，他戴着一副眼镜，看起来略显文静，但当他坐在镜头前时，却变得活泼起来。他拿着产品，语速飞快，滔滔不绝地做着介绍，可以连续直播5个小时不停歇。可能是之前在线下做过销售的原因，面面的销售成绩名列前茅。对于主播职业，面面有着自己的目标，“可能成不了头部大主播，但是年赚百十万应该问题不大。”

　　对于“双11”，主播们已经做好了准备，按照往年的经验，10日晚上到11日凌晨，他们会轮班进行通宵直播，那一夜也会是他们一年中的销售巅峰时刻。

　　园园、王蕾和面面都是柚淘国际的常驻主播。成立于2014年的柚淘国际是一家集网店运营、MCN机构、电商于一体的互联网公司，现在的他们，正在积极备战“双11”。走进公司，到处可见悬挂着“众志成城备战双11，齐心协力让单飞起来”“不求一战成名，但求双11‘钱’程似锦”“双11，战鼓擂，销售团队怕过谁”等横幅。墙上则贴着近几天各位主播的销售业绩，销售额从3000元到5万元不等，而他们的运营团队也为备战“双11”起了“战狼”和“灭霸”的名字。

　　据柚淘国际副总经理朱英素介绍，目前公司在济南共有19个直播间，兼职主播在50个以上，除此之外，还跟济南多个高校建立了合作关系，如果学生有做主播的意向，可先来公司进行试镜和试播，随之便可进行专门的培训，以此为依托，打造多方位的主播培训基地。

　　打造直播产业带陪着企业熬通宵

　　自2009年阿里首次上线“双11”购物节以来，“双11”已经成了全民的网上购物狂欢节。时下，“双11”越办越火热，成交额数字年年刷新。跨店满减、定金尾款、天猫盖楼、返现等方式层出不穷，网上购物已经成为人们热衷的购物形式，各类电商也因此应运而生。

　　2015年开始投入使用的凤凰山电商产业园，占地2万平方米，建筑面积16万平方米。其中，一期入驻的主要是电商企业，二期则是现代化高档写字间，集美食城、人才公寓、健身房于一体的服务于电子商务和科技创新的配套。

　　据产业园负责人介绍，凤凰山电商产业园是山东省内最早成立的专业电子商务园区，集聚了品牌电商、代运营、第三方平台、电商培训、信息软件、物联网、移动互联网等电子商务相关企业，入驻的电商企业主要分为4大类，分别是传统电子商务、新媒体直播电商、电商服务商和专业服务企业。目前进驻企业368家，其中，传统电子商务企业有260余家，新媒体直播电商30余家。

　　凤凰山电商产业园要打造的是电商直播产业带。产业园不仅和多家直播平台合作，还有专业的直播运营和网红培养团队。2015年，产业园被认定为山东省跨境电商产业聚集区、济南市小企业创业辅导基地;2016年，又被济南市商务局和山东省商务厅认定为济南市电子商务园区和第二批山东省电子商务示范基地。

　　“双11当天，我们会陪着企业一起通宵，为他们做好保障和服务。”企业服务部负责人宋海霞告诉记者。

　　销售金额能破亿这是保守估计

　　作为凤凰山电商产业园内最大的电商公司，山东三际电子商务有限公司也是山东最大的手机销售电商。对于即将到来的“双11”，他们同样也在紧张准备着。山东三际电子商务有限公司总经理刘佳介绍，早在今年10月份，他们就已经备了两亿元左右的货源，“今年双11保守估计销售金额能破亿。”

　　走进三际，首先映入眼帘的便是关于天猫商城的巨幅的展板，公司内部也是一片紧张的氛围，“我的双11，奋斗为自己”“势不可挡，士不可挡，是不可挡”等条幅挂满办公区域。

　　刘佳介绍，今年的“双11”不同于往年，可以分为两次高潮，一次是11月1日当天，“那天销售额五千多万。”另一次则是11月11日凌晨前后。按照往年经验，11月10日晚，公司的客服、仓储人员、流水线发货人员的工位就会固定不变了，公司会指派专人将饭送到他们面前，保证最高的工作效率。“从11月10日下午三四点就要开始进入紧张的工作状态，一直持续到11日早上五六点。”

　　“三际数码官方旗舰店”现有粉丝200多万，从2019年开始，他们也开始尝试主播带货的形式进行销售，“我们内部培养的主播，每个主播都有自己专门负责的手机品牌，所有主播每月固定的销售额在1000万元左右，单月最高销售额1500万元。”刘佳说，今年“双11”有望打破主播带货单月最高销售纪录。

　　对于“双11”，刘佳信心满满，“是一场战斗，现在已经蓄势待发箭在弦上，就等号角吹响了。”