网红锅假冒进口货代言人也是假老外？ “壹加生活”涉嫌欺诈，旗舰店商品全下架

　　“壹加生活”网店宣传图片演员怀远社交媒体主页

　　继曝光主播辛巴卖假燕窝之后，近日，王海在微博继续爆料：壹加生活旗舰店涉嫌消费欺诈，其店内售卖日本制造的锅具其实是国内工厂制造;不仅如此，宣传视频中出镜的日本铸锅匠人实际是由一位中国演员扮演。

　　15日，得知此消息的济南消费者李女士(化姓)试图进“壹加生活”在天猫上的旗舰店一探究竟，却发现该店已被封，商品被全部下架。网络平台上，和李女士一样买了该品牌商品的人有些“六神无主”：他们想知道事情的真相，更想知道自己究竟该如何维权。

　　被轰炸式“种草”“太多博主推荐了”

　　李女士称，之所以买“壹加生活”的铁锅，源于被轰炸式“种草”，“家里的锅坏了，看到测评帖子上很多博主推荐‘壹加生活’，感觉随便翻条测评就在说这锅好。”

　　和时下很多年轻人一样，李女士常会关注一些网友的商品测评，以便为自己购物时提供参考。按照她的提示，新时报记者登录了一款李女士常用的分享社交APP，在一些测评笔记中，不少博主给“壹加生活”打出了5颗星的好评，推荐购买理由是“日本铸铁世家制造”“一口有百年历史的传承好锅”;而在一些晒单笔记中，网友陈述的购买理由则和李女士大同小异：“终于还是买了这个锅，太多博主推荐了”。

　　事实上，此前也有个别博主坦言“问了在日本的朋友，他们好像没怎么听说过这个牌子”，但这样的声音很快就被声势浩大的“种草风”盖过，没能引起更多注意。

　　日本铸锅大师原是中国演员?

　　翻阅这款分享社交APP，在输入“壹加”字样后，显示有2万余篇相关笔记，各篇笔记下方的评论中大都是赞美认可之言，如果不是王海突然爆出存在问题，这类测评笔记的数量恐怕还会继续增长。12月10日，王海在微博发布消息，称壹加生活旗舰店所售日本产锅具实际为假冒产品，宣传里出现的日本铸锅匠人实际上是由一名中国演员扮演。

　　在“壹加生活”宣传广告里，出镜的是一位自称伊藤慧太的男子，对其的介绍为“2018年作为继承父亲遗志及技艺的伊藤家第四代传人”。广告中还称：“壹加生活有幸与伊藤慧太先生共同参与制作壹加古法铁锅，让传统工艺传承发扬”。据王海微博内容所述，该男子并非日本铸锅匠人，而是一名叫怀远的中国男演员。

　　根据王海发布的信息，新时报记者在网上搜寻到了该名男子的相关资料，他曾参演过《都挺好》《龙日一，你死定了第二季》等剧，但更多的是出现在一些产品广告中，尽管目前演员怀远并未对王海的指控做出回应，但对比目前查找到的影像资料，“不能说百分之百，但起码看上去一模一样。”有网友说。

　　产品信息存猫腻商品已全部下架

　　李女士提供了在天猫壹加生活旗舰店所购铁锅的交易快照，除上述宣传视频外，店铺内所售商品在对外宣传上可以看到“日本壹加生活”“日本专柜真正在售”等字样，李女士收到的铁锅锅身也印有“MADE IN JAPAN”字样。这个王海口中的假冒日本进口的“壹加生活”究竟是什么来头?新时报记者通过多方查询比较，发现其中确存猫腻。

　　根据多位消费者提供的商品外包装信息，壹加生活旗舰店所售的日本锅具制造商为日本株式会社伊藤制作所，所在地为日本富山县。查询企业相关信息，发现目前网络上能公开搜寻到“株式会社伊藤制作所”有两家，其中一家在中国还开设有分支机构，两家公司经营的产品分别为微型注射器和安全用具，均与锅具制造无关，且公司所在地也均非日本富山县。

　　而在经销商的标注上，产品出现了不一致的情况，内里包装盒体上印刷的输入商为“壹加(上海)企业管理服务有限公司”，在企业工商登记系统中并未查询到该公司有关信息，外侧包装盒上标签标注的输入商为“福建壹加加家居用品有限公司”，经过比对，与天猫商城店铺经营者相关资质信息相同，但当新时报记者拨打标签上载明的公司电话时提示号码不存在，登录官网也提示无法打开。

　　随后，新时报记者根据福建壹加加家居用品有限公司的工商登记备案电话，尝试与其取得联系。电话接通后，新时报记者首先核对了公司名称，对方并未否认，只是询问来电人有什么事情，当听明是询问网店所售锅具有关事宜后，对方表示“打错了”，随即挂断电话。

　　截至目前，天猫壹加生活旗舰店内商品已全部下架，面对网友们的质疑，尚未给出回应。但有网友查询发现，就是这样一家店铺粉丝近4万，号称产品“日本铸铁世家制造”，在社交平台曾经吸粉无数的网红店铺，其所属公司上一年度申报信息中，缴纳社保的员工仅为1人。

　　如何维权?可向经营者所在地工商部门举报

　　“壹加生活”被爆出疑似宣传造假后，有网友戏称：“还好贫穷限制了我的购买步伐”。

　　以李女士购买的这款直径34厘米的无涂层铁锅为例，贴上了“日本制造”标签的“壹加生活”要价1279元。李女士是在店铺9月份搞活动时买的，满减下来也要近980元，而国产品牌类似铁锅标价多在三四百元。王海在微博中表示已得知该店铺所售铁锅与一国内品牌为同一代工厂生产，同款产品该店铺假冒日本进口制造品后双十二活动价1169元，而贴另一国产商标的品牌铁锅只卖499元。他还称自己的举报已引起了相关部门的重视，上海市场监督管理局已将位于上海的壹加生活仓库里的假日本锅进行了查封，同时提醒被骗的消费者可要求店铺退一赔三。

　　李女士想加入索赔大军，她联系客服，得到的回复始终只有一个“微笑的表情”，随后她发起了退款申请，也遭到了商家的拒绝。与李女士一样，开始有网友发帖子求助如何维权。他们中有不少人表示锅已使用了一段时间，不知道该怎么申请才能拿到退款。还有网友称曾试图联系平台介入，但对方要求出具假货质检报告。更有网友担心，退回去的货是否会摇身一变成了其他品牌继续销售骗人?

　　对此，山东争渡律师事务所律师黄西文表示，如果网传该店铺虚假宣传店内产品为日本制造的情况属实，那么该行为的确构成了消费欺诈，消费者可依据有关法律主张退一赔三，“可以先通过网店客服进行协商，协商不成功，也可以向店铺所在地的消费者协会或工商部门进行举报。”黄西文表示，如果最终协商不成，消费者还可以提起诉讼。

　　对于权利主张的对象，黄西文表示要看具体情况，“对于这类问题，首先要看所售商品本身是否存在质量问题或者瑕疵。”他说，如果商品本身质量存在问题，那么消费者可以向生产者、经营者主张权利。“如果商品本身质量没有问题，只是经营者在售卖过程中存在欺诈行为，那就要看生产者对经营者的欺诈行为是否知情。”黄西文说，如生产者知情，那么消费者可向两方主张权利，如生产者不知情，那么应当向经营者主张赔偿。

　　●教你一招

　　鉴别商品“出生地”认准原产地证明更靠谱

　　李女士表示，在购买铁锅前，自己也仔细查看了店铺里列出的产品信息，“我看到里面有商品的报关单，才信了真是日本产的锅，觉得应该没问题。”

　　同李女士一样，将报关单与进口制造品联系起来的消费者不在少数，网购平台的海淘店铺里，也有不少店家习惯在商品详情里贴上报关单，以证明自己的货物可靠。可实际上，报关单与进口制造品间并不存在必然的联系，原因在于报关单只能证明相关单位从国外进口过相应商品，消费者很难确认商家卖给自己的商品就是报关单上对应的商品，其次近年来国内市场也出现了商品“国外一日游”“保税区一日游”的情况，有的国内生产品通过“先出口再进口”的形式又回到了国内市场，其目的就是能够获得一纸报关单从而有了“海外进口”的身份。

　　因此有专业人士提醒消费者，相比海关报关单，商品的原产地证明书则更能证明商品原产地。原产地证明书通常是出口商应进口商要求而提供的、由公证机构、政府或出口商出具的证明货物原产地或制造地的一种证明文件，相当于产品的出生证明，通俗地说，就是商品的“国籍”是可以改变的，但“出生地”却无法改变。