“税费优惠+服务优化”助力小微企业

“减税降费优惠政策给力!”钢城区长城广告经营部的法人吕小红说：“我们小微企业不像大企业，底子薄，今年受疫情影响，公司长时间不营业。征收率降低等税费优惠政策粗略算了一下，一年能省一万多元的税款，经营压力减轻了不少。”

保障就业和民生，必须稳住上亿市场主体，尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关。近期，国家税务总局济南市钢城区税务局为做好“六稳”工作，落实“六保”任务，针对市场运行的“毛细血管”——小微企业和个体工商户，落实落细税费优惠，优化纳税服务，持续激发市场经济活力，全力护航企业发展。

“2+1”让税费优惠落地不折不扣

“近半年没有营业，一度非常困难，多亏征收率从3%又下降到1%这样的优惠政策，给我们优惠税费3000多元，真是及时雨!”钢城区天使美容汽车店的店主杨少莉介绍，今年出台的针对小微企业、个体工商户的税费优惠政策无疑给他们的经营及发展打了一针“强心针”，切实帮助他们纾困解难，激发活力。

小微企业和个体户普遍规模小、资金来源少，今年受疫情影响较重，为了让他们第一时间了解税费政策、熟悉政策、享受政策，钢城区税务局充分利用“两个平台和一个团队”的模式加大宣传辅导力度，即与区邮政建立“中邮税宣”平台，借助邮政点多、线长的优势精准寄送宣传资料;与区联通公司深化合作，建立税务短信平台，全覆盖宣传政策;并委派一支税收顾问团队专职做好服务工作。“通过这种‘2+1’模式，我们精准性寄送资料6000份，覆盖性发送短信上万条，组织业务骨干入户辅导212人次，促进了政策落实落地，仅征收率降低这项税费优惠，就减免税额上千万元。”钢城区税务局税政一科工作人员吴静敏表示。

“数据+分析”确保税费优惠应享尽享

“您好，我们通过数据审核，发现您开票有误，未享受征收率降低的税费优惠政策，共计未享受233.1元……”银山管道疏通有限公司的赵春忠接到了税务人员的电话后高兴地说，“200多元钱虽然不多，但也是我们一天的工钱，刚刚疏忽了征收率，税务部门马上就打电话了，真是感谢。”

接到税务人员电话的还有济南市盛华工程设备安装有限公司的张霞，钢城区税务局发现该公司2020年四月至六月应享未享征收率降低税费优惠14000余元，便立即与该企业进行联系，为其协调退税。“多亏税务部门利用数据进行筛选，帮我们挽回了损失，现在一万多元的税款已经到了账，公司上下真是喜出望外。”张霞说。

小微企业、个体工商户普遍人员少，缺乏专职财务管理人员，企业负责人财税知识薄弱。为了确保辖区小微企业、个体工商户应享尽享税费优惠政策，钢城区税务局定期进行对小微企业、个体工商户涉税疑点开展数据核查和分析。发现问题后，与纳税人逐户联系，了解未享受原因，再次宣传疫情期间税收优惠政策，确保政策落实，截至目前，累计落实税费优惠近5万元。

“一+一”让办税缴费省心省力

“以前遇到办税高峰期，办个简单的业务有时等候很长时间，耗时又费力。现在有了‘一分钟快办’，原本需要等待的事，一分钟就办得利利索索，搭上‘直通车’，真是便捷又省心!”钢城区贵华经贸办税人员仅花费一分钟时间就办完了三方协议验证，禁不住为钢城区税务局提供的这些贴心服务点赞。

为了让纳税人办税省心省力，钢城区税务局不断优化和创新服务方式，推出快捷办税服务，在现有办税窗口数量不减的基础上，开通快捷办税“绿色通道”，增设“一分钟快办”业务。同时，做实做细“一键申报”，有效缩短了纳税人的等候时间，压缩申报时间，个体户仅需几秒即可完成申报，大大减轻了办税负担。

“小微企业和个体户是此次受疫情影响的最主要群体，我们将继续用好用活税费优惠政策，持续加强宣传辅导与审核，切实帮助他们纾困解难。”钢城区税务局税政一科科长管仲新表示。(本报记者孙莉 通讯员冯建华)