政务服务优起来服务保障动起来沟通机制活起来 济阳打造一流营商环境助推北部新区全面起势

　　营商环境，“优”无止境。全市建设一流营商环境大会的召开，吹响了新一轮优化营商环境的号角。济阳区深入贯彻落实大会精神，坚持把优化营商环境作为“一把手”工程，在前期工作的基础上，通过让沟通机制活起来、服务保障动起来、政务服务优起来，全力打造营商环境新高地，为推动北部新区全面起势、实现高质量发展注入强大动力。

　　政务服务优起来。济阳区主动对接德州、淄博、聊城等6个省会经济圈城市，成立了全国首个省会经济圈审批服务联盟。在此基础上，济阳将进一步扩大朋友圈，丰富“点菜单”，提升政务服务便利度。140项政务服务事项“跨省通办”、298项政务服务事项“全省通办”、1270项政务服务事项“区域通办”，济阳区政务服务事项实现省、市、区三级全部“通办”。企业开办实现7个环节29分48秒办结;办理建筑许可领域大力推行设计方案立联审，实现“四证齐发”常态化;“一业一证”全市今年新增的30个行业济阳已突破26个。同时，推行“独任审批”“告知承诺”“联合验收”等极简审批模式，持续提升企业满意度和获得感。

　　服务保障动起来。济阳区开展干部走流程活动，通过以企业和群众身份、窗口办事人员身份进行角色互换，真正把情况摸清楚、把症结分析透，进一步破解优化营商环境过程中的问题梗阻。建立“帮办代办示范区”“党员先锋岗”“红旗责任区”“志愿服务先锋队”，培育“服务标兵”，激发服务群众的内生动力。为区委、区政府安排的196个市级、区级重点建设项目配备9名项目管家和4名专职帮办员，主动上门指导建设单位进行申报，确保“一次办成”。

　　沟通机制活起来。济阳在全市首创设立“部门+商会”政企沟通平台。4月14日16日，济阳区联合赴青岛、烟台、东营等地组织新联会异地分会(商会)召开“回家乡·谋发展-政务服务“跨省通办、全省通办”座谈会，开展专场“问诊”，承诺除上级规定“全省通办、跨省通办”事项之外，通过设立专区、明确专人、建立台账等方式，为济阳籍在外人士和广大企业提供全方位、全周期、全流程兜底服务。开展“亲商助企·一心议事厅”活动，每月举办一期，有关部门主要负责同志与企业负责人面对面交流讨论，就各种问题、建议现场进行解答。畅通沟通渠道，在区政府网站开设“政商直通车”、“惠民政策一点通”栏目，借助“济阳政务”、“济阳政务服务”微信公众号等与企业群众互动沟通，宣传解读优化营商环境的政策措施，听取意见建议，回应诉求。