群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

2022-02-28 09:24:37 来源:舜网-济南日报
责任编辑:卢卫美

  民生无小事

  燕山立交桥低线公园各场馆何时开放?

  市民来电反映:历下区燕山立交桥低线公园运动健身场地的具体开放时间是什么时候?

  历下区政府回复:经落实,燕山立交桥低线公园各场馆全天开放,周一至周五早6点至下午3点,周六周日、节假日早6点至上午9点为免费时间段,其他时间段为低收费时间段。

  外地居民如何在济南

  换领身份证?

  市民来电反映:咨询外省户籍人员能否在济南换领身份证。

  市公安局回复:外地居民在我市换领、补领居民身份证,由民警核实原居民身份证(限换领),并当场通过人口信息系统核实申办人身份信息一致后予以受理,申办人审核《居民身份证申领登记表》信息后签字确认,可在济南任一户籍派出所办理。异地办理身份证制证周期为20个工作日。

  哪些家庭可领独生子女伤残补贴?

  市民来电反映:目前居住在市中区,咨询如何领取独生子女伤残补贴及申请条件。

  市中区政府回复:根据《山东省人民政府办公厅转发省人口计生委省财政厅山东省计划生育家庭特别扶助制度试点方案的通知》规定,计划生育家庭特别扶助制度扶助对象是具有山东省户籍的独生子女死亡或伤、病残后未再生育或收养子女家庭的夫妻。

  特别扶助对象应同时符合以下条件:1933年1月1日以后出生;女方年满49周岁;只生育一个子女或合法收养一个子女;现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾(伤病残达到三级以上)。符合条件的扶助对象每年1月份到户籍所在的村居和街道办事处提出申请即可,审核通过后扶助金每个季度发放一次。

  婚前孕前检查去哪里?

  市民来电反映:目前居住在历下区,咨询婚前孕前检查的政策及所需材料。

  历下区政府回复:根据《历下区加强婚前孕前保健工作实施方案》规定,根据婚前孕前检查属地化管理,市民可持夫妻双方身份证、户口簿、结婚证到户籍所在地居委会预约,根据自己的需要选择查体时间,按时到省妇幼保健院接受历下区免费孕前优生健康检查。

  专家座席

  济南道路运输从业人员网络继续教育本月初启动

  ○市民咨询

  济南市道路运输驾驶员从业资格继续教育能从网上学习吗?什么时候开始?费用是多少?

  ●政策播报

  可以。济南市于2022年2月1日启动道路运输从业人员网络继续教育,实现线上、线下继续教育并行。按照《道路运输驾驶员继续教育办法》规定“道路运输驾驶员继续教育周期为2年。道路运输驾驶员在每个周期接受继续教育的时间累计应不少于24学时。”网上培训学习每周期90元。市民可搜索并关注微信公众号“好驾课堂”,点击“我要学习”,根据提示填写相关信息,进入平台进行学习,完成所有规定的课程和测试,即视为继续教育合格。

  ●温馨贴士

  ○学习时间有限制吗?

  《道路运输驾驶员继续教育办法》要求“道路运输驾驶员在每个周期接受继续教育的时间累计应不少于24学时。”为确保学习质量,网上继续教育每天学习时间不超过8小时。

  ○是否接受线下报名?

  可以,线下8家培训机构仍接受线下报名培训,驾驶员可以根据自身情况选择合适的线下培训机构接受继续教育。

  ○市民咨询

  网上继续教育完成后,还需要在从业资格证上盖章确认吗?

  ●政策播报

  正常情况下,无须在从业资格证上盖章确认。道路运输从业人员完成网上继续教育后,由学习平台出具继续教育合格证明,合格信息同时推送至山东省道路运政管理服务信息系统,可通过济南市城乡交通运输局官方网站(http://jnjtj. jinan.gov.cn/col/col15144/ index.html)查询学习记录。如果个人需要,可以到济南市就近的交通服务窗口,在从业资格证上进行盖章确认。

  ●温馨贴士

  ○如何获取相关继续教育证书?

  网上继续教育完成后,即可获取电子版证书,同时相关继续教育学习情况推送至山东省道路运政管理服务信息系统,可通过济南市城乡交通运输局官方网站(http://jnjtj. jinan.gov.cn/col/col15144/index.ht ml)查询学习记录。问法 热线

  侵害英雄烈士权益 要承担民事责任

  ○市民咨询保护英烈权益的具体规定是什么?

  ●专家解答

  《中华人民共和国民法典》第一百八十五条规定:侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的,应当承担民事责任。《中华人民共和国民法典》的英烈保护条款,表述为“侵害英雄烈士等的……”这个“等”字为扩大解释提供了依据。

  热线播报员

  “小事儿”不小

  ●市民之声

  ○时间:2022年1月

  ○地点:历城区东风街道祝甸社区居委会附近

  ○诉求:居住在东风街道的张先生通过12345热线反映诉求:“历城区东风街道祝甸社区居委会附近有个胡同,胡同向北拐弯处的下水道井箅子下沉,周边有许多老人居住,安全隐患较大。”

  ●现场直击:

  东风街道的热线工作人员接到12345热线工单后,立即联系祝甸社区工作人员。

  “市民反映的井盖是向外排雨水的检查井,井深约40厘米,井箅子有点偏离。”社区工作人员表示,通过现场与物业公司、施工队沟通,及时商量出了施工方案。“当天正下着雨,路面湿滑,水量较大。出于施工安全的考虑,我们决定天气好转后再修缮。”

  后来,东风街道的热线工作人员、社区和物业工作人员、施工队带着工具来到胡同抢修。当天下午,业主群的街坊们发了朋友圈:“效率真高,一眨眼的工夫,不但抢修了井箅子,周边也收拾得利索。”

  “事儿虽然小,但是相关负责人很用心。”张先生告诉记者,他还特意去现场查看了整修情况,并拨打12345热线表达自己的感激之情。热线工作人员表示:“老百姓的事儿都是大事。”(文/图本报记者孙慧娟)

责任编辑:卢卫美
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