用脚步丈量“网格” 村庄“当家人”激活精细化社会治理新动能

杨茂英用本子记录工作。

　　在杨庄镇蔺王庄村，有这样一位网格员。她每天穿梭于街头巷尾、庭院楼宇，凭着一辆自行车、一支笔、一双眼、一张嘴，记录民情、收集民意、宣传政策、化解矛盾，不辞辛苦地行走在“网格”间。她用脚步丈量“网格”，用责任守护安全，她就是蔺王庄村党支部委员、网格化服务管理员杨茂英。1955年出生的她，2002年入党，如今已在蔺王庄村“两委”任职25年。

　　“热心人”走街串巷推门入户做工作

　　蔺王庄村早年还是两个独立的村庄：蔺家庄、王家庄，1956年合村为蔺王庄村。1997年，杨茂英到该村后，长期负责妇女和计划生育工作，在以前没有实行网格化管理的时候，她已经成了村里的“网格员”。那时候没有手机、固话，她就骑着一辆自行车走街串巷宣传最新政策，向党员、村民代表下达会议通知，从来没有耽误过事。

　　去年，莱芜区委探索推行基层社会治理网格化服务管理模式，蔺王庄村党支部将全村区域划分为四个网格，村党支部书记担任网格长，村“两委”成员担任二级网格员，杨茂英负责村委大院以西、村中心街以南的“西南片区”。

　　杨茂英把她分工的“西南局”当成自己家的“自留地”，西南片区145户村民的家庭成员情况，她都像自家人一样清楚地记在心里，村民有什么实际困难、轻微矛盾纠纷，她推开门就拉家常、做工作。

　　村民眼里的杨茂英总是风风火火，每当村民在路上遇到她总会打趣道：“杨主任，你急着干啥去?”杨茂英总会这样说：“咱文化水平又不高，不就是跑跑腿、下下通知嘛。”围绕基础信息采集、社情民意收集、全国文明典范城市创建、矛盾纠纷化解、社会治安巡防、安全隐患排查、特殊人群服务、政策法规宣传等，她当好党建员、环保员、卫健员、调解员、应急员……为群众提供及时、贴心服务。

　　工作之余，常有村民登门拜访，邀请杨茂英到家里调解家庭事务，她总是随叫随到，动之以情、晓之以理。多年来，经她调解的矛盾纠纷不计其数。在她和其他“两委”成员的共同努力下，蔺王庄村成功创建无信访村。

　　“勤快人”发挥先锋模范作用创优争先

　　在村党支部书记和党员群众眼里，杨茂英是出了名的勤快人，工作认真负责，干啥事儿都不怵头。

　　在2022年3月份镇党委政府安排的禁种铲毒工作中，杨茂英向村支书汇报后，立即召开村妇女代表会，展开“禁种铲毒”宣传教育，逐户签订承诺书，向村民讲解禁毒法律法规及禁种铲毒的常识和禁种的必要性，提高村民“种毒违法、种毒必铲、种毒必究”的思想认识，切实增强群众的法制观念和禁毒意识，按照“不漏一户、严格踏查”的工作标准，蔺王庄村实现了村内罂粟种植清零的好成绩。

　　在反邪教工作中，杨茂英对每户逐一排查，蔺王庄村村民无一人信奉邪教组织。她还发挥党员先锋模范作用，积极推进“出彩人家”创建、弘扬优良村风民风。正是有杨茂英这样的“网红”辛勤劳动、默默付出，蔺王庄村各项工作齐头并进，2022年被评为五星级村党组织。

　　“当家人”激活精细化治理新动能

　　在常态化疫情防控期间，网格员就是宣传员，她积极引导群众戴口罩、勤洗手、不聚集，劝导群众不串门、不传谣，做到全覆盖、无死角;网格员也是战斗员，按照镇党委要求，村网格员分工包片，走街串巷，逐户落实，统计外来返乡人员，不分昼夜开展走访摸排工作，建立工作台账，做到不漏一户，不掉一人。

　　在杨茂英的自行车筐内，常年存放着三个不同的记录本，一个记录镇党委安排部署的工作，一个记录每天支部书记安排的工作，最后一个则是记录村民参与村集体投资投劳的工费明细。翻开她的记录本，会发现很多字写得并不正确，但是每一条每一项都记录得工工整整，特别是记录村民工薪出勤情况的本子，每一页都条分缕析。“好记性不如烂笔头，再怎么样咱也得把账记清楚，不能让乡亲们吃亏。”杨茂英说。

　　在网格员杨茂英的示范引领下，蔺王庄村构建起党员干部牵头、群众广泛参与、共建共治共享的“一张网”治理模式，推动了网格化服务管理提质增效，进一步激活了精细化社会治理新动能。 (本报记者刘然)