群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

施工现场

　　民生无小事外地户籍孕妇可以在济南建档吗

　　市民来电反映：外地户籍的孕妇可以在济南建档吗?需要哪些材料?

　　市卫生健康委员会回复：根据《济南市推广使用母子健康手册工作方案》要求，辖区内常住居民(居住半年以上的户籍或者非户籍居民)领取母子健康手册，孕妇本人应在怀孕13周之前，就近选择居住地所在的社区卫生服务中心(乡镇卫生院)领取。

　　非济南户籍，但在济务工和长期居住的孕妇可凭以下材料领取《母子健康手册》：孕产妇本人、丈夫身份证、已在医院检查的需携带医院检查结果(对开具检查结果的医院无限制，只要医院是助产机构均可)。以及以下三种材料准备任意一项，即：济南市居住证;在济南务工的证明(由劳动部门备案的合法用工合同和缴纳“五险”的缴费单据);在济居(租)住证明，如：房产证(未取得房产证的可开具购房合同和缴费单据)，社区、居委会开具在济南居住证明(含租赁合同)。

　　这份不动产权证是否可以写夫妻二人名字

　　市民来电反映：买房时只写了自己的名字，咨询办理不动产权证时是否可以写夫妻二人的名字。

　　市自然资源和规划局回复：若房产为贷款购房，房产存在抵押状态的，需由产权人同抵押权人共同申请先行办理房屋抵押注销手续，然后再办理婚内析产登记为双方共有。若房屋存在抵押登记，则申请新建商品房不动产登记时无法直接将产权人登记为夫妻二人。

　　设置商业牌匾须按规定办理

　　市民来电反映：咨询如何办理广告牌颜色及名称变更，是否需要报备。

　　历下区政府回复：根据全市统一要求，历下区范围内商铺设置商业牌匾要根据《济南市户外广告和牌匾标识专项规划》的内容要求，到办理窗口现场接受技术规范指导。办理地址：历山路67号，电话：0531-67871585。准备材料包括：营业执照复印件、房屋产权证明材料(涉及租用的需提供租赁合同)、现场原貌照片(6寸)、白天效果图(6寸)、夜间效果图(6寸)、地理位置图(6寸)、牌匾制作安装施工单位营业执照及施工资质证书、安全施工保证书(施工单位加盖公章)。

　　无偿献血者直系亲属用血是否有优惠

　　市民来电反映：家人住院，可能需要输血。患者的直系亲属曾多次献血，咨询输血是否有优惠。

　　市卫生健康委员会回复：市民已得知无偿献血返还政策，直系亲属用血等量报销，也可以优先使用血液。

　　无犯罪记录证明去哪开

　　市民来电反映：户籍在钢城区，目前在市中区已购买房产，咨询在市中区派出所是否可以开具无犯罪记录证明。

　　市公安局回复：根据公安机关开具无犯罪记录证明的相关规定，个人可开具无犯罪记录证明，也可委托他人开具。个人需携带身份证、户口本到户籍所在地派出所开具;暂住人口需带身份证、居住证到居住地派出所开具。委托他人代为办理的，需携带委托人及被委托人的身份证、户口本持委托书到户籍所在地派出所开具。

　　专家座席

　　社保卡密码重置或修改可线上办理

　　○市民咨询 参保人办理了居民社保卡，现在又要参保职工社保，是否需要换卡?

　　●专家解答

　　参保人在办理参保险种变更时无需换卡。可在定点药店购药时，修改初始密码后再使用。

　　○市民咨询 参保人之前在省社保参保，现在济南市参保，是否需要变更社保卡?

　　●专家解答

　　市民可通过济南社保官方网站、“济南社保”微信小程序、“济南人社”APP等，将省社保卡启用成济南的社保卡继续使用，也可注销省社保卡重新申领济南的社保卡。

　　○市民咨询 参保人从省内异地转到济南，如果不更换社保卡，该怎样办理相关手续?

　　●专家解答

　　参保人可以通过“换参保地不换卡”服务，在省内异地转到济南市参保时，实现换参保地点不换社保卡。参保人启用异地社保卡后，可以到就近的定点药店修改社保卡初始密码。

　　●温馨贴士

　　如果社保卡密码被锁，为方便市民办理业务，可以无接触办理密码修改业务。

　　市民可以通过济南社保官方网站、“济南社保”微信小程序、“济南人社”APP等操作社保卡密码重置或修改业务。参保人也可以持身份证和社保卡到市、区(县)社保经办机构、街道便民服务中心自助终端或柜台办理。问法 热线啥是“业主说了算”?

　　○市民咨询 业主共同决定事项有何比例要求?

　　●政策播报

　　《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定：下列事项由业主共同决定：制定和修改业主大会议事规则;制定和修改管理规约;选举业主委员会或者更换业主委员会成员;选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;使用建筑物及其附属设施的维修资金;筹集建筑物及其附属设施的维修资金;改建、重建建筑物及其附属设施;改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

　　业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主，且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主，且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主，且参与表决人数过半数的业主同意。

　　关于业主共同决定事项，注意区分参与表决的面积人数要求，以及最终同意的面积人数要求。现在是要求三分之二参与，特殊事项要求参与业主的四分之三同意，其余事项要求过半数业主同意。

　　热线播报员热线“热”了，人心暖了!

　　●市民之声

　　◎时间：6月25日

　　◎地点：历城区东风街道祝甸社区

　　◎诉求：“在花园路附近，部分下水道的井箅子下沉，存在安全隐患，要求尽快维修或者更换。”近日，祝甸社区居民王先生通过拨打12345热线反映诉求。

　　●现场直击

　　东风街道12345热线工作人员第一时间联系祝甸社区。“市民反映的这处井箅子下沉地点，是一处向外排雨水的检查井。井深约40厘米，部分井箅子出现偏离。”12345热线工作人员表示，通过联系附近社区的物业公司、施工队，多次前往现场查看，并询问群众意见。在施工队现场维修过程中，热线工作人员多次前往施工地点查看施工进度。

　　“工作人员沿着这条街，但凡有井箅子、井盖的地方，都检查了一遍。”市民王先生说。

　　6月25日下午，12345热线工作人员再次来到祝甸社区部分路段查看窨井盖、雨水检查井的井箅子使用情况，从源头消除各类安全隐患。 (文/图本报记者孙慧娟)