海右新论｜公信仲裁夯实营商环境软实力

　　固根本，利长远。法治，是经济高质量发展和优化营商环境的根本保障，是护航城市发展的“软实力”。

　　山东省2022年工作动员大会将“加强营商环境创新”列为当前和今后一个时期要重点抓好的“十大创新”之一，提出营商环境就是生产力、竞争力、创新力。要开展营商环境创新提升行动，努力打造高效便捷的政务环境、公平竞争的市场环境、保障有力的要素环境、和谐稳定的人文环境、公开透明的法治环境、优质温馨的服务环境，在全国第一方阵中持续争先进位。要让企业办事更方便，给予企业更多扶持，让广大企业公平竞争、安心发展。

　　仲裁是我国法律规定的纠纷解决制度，也是国际通行的纠纷解决方式。公信力则是仲裁最本质的特征，是仲裁的生命线。此前国内首份仲裁公信力评估研究报告发布，济南仲裁委员会被评为“仲裁公信力全国十佳机构”，为济南优化营商环境再添新动力。济南，正以前所未有的自信与豪迈，全力打造一流法治化营商环境，为加快高质量发展聚势赋能。

　　仲裁，有法律之“刚”，又有人性之“柔”。一裁终局、专家断案、保密性强……仲裁的这些独特优势特点，让当事人在保护商业秘密的同时快捷高效维护了自己的合法权益，已日渐成为解决我国民商事纠纷和其他领域纠纷的重要方式之一。

　　法治是最好的营商环境。让企业安心发展，就要更好发挥法治引领和规范作用。济南仲裁委坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极参与构建多元纠纷解决体系，充分发挥仲裁专业化优势，积极融入基层社会治理。围绕“一次办成”改革目标，推出仲裁立案“一窗通办”、仲裁立案“容缺”受理等便民措施，努力实现让仲裁服务对象“最多跑一次”。发挥仲裁调解中心的平台作用，推行立案前免费调解，使各类市场主体获得更准确和专业的调解服务;成立金融仲裁院、国际仲裁院、建设工程仲裁院等专业仲裁平台，充分体现仲裁专业性优势。

　　营商环境只有更好，没有最好。日前，济南仲裁委牵头成立“山东省会经济圈仲裁一体化发展联盟”并签署合作框架协议，通过与联盟机构开展党建活动、仲裁宣传活动等，推动区域仲裁机构的资源共享、业务合作和交流互动，进一步壮大仲裁声势，强化了仲裁服务大局的能力，让仲裁与人民群众的需求实现更精准、更有效对接。此外，济南仲裁委通过开展仲裁进企业、进机关、进社区、进律所等活动，摸准企业的痛点难点，保护好企业合法权益，有效防范化解经营风险，助力优化营商环境驶入快车道。

　　仲裁为公信而立，依公信而存，因公信而兴，恃公信而强。济南仲裁委通过改进服务态度、优化服务流程、拓展服务领域、提升服务质效等举措，进一步提升当事人到仲裁办案的便捷高效和公平正义体验感，让各种市场主体真切感受到公平正义就在身边，聚力把济南仲裁打造成我市法治化营商环境的会客厅、新坐标，为打造一流营商环境发挥好仲裁保障作用，为各类市场主体营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境，进而更好激发市场活力和社会创造力。