服务好不好 请您来监督 济南热电聘请首批供热服务义务监督员
舜网讯 服务好不好，他们说了算。采暖季临近，为更好地做好供热服务工作，济南热电聘请义务监督员来监督评判。
9月27日，由物业经理、居委会主任、楼长、热心市民、部队用户、媒体记者等组成的首批义务监督员团队参观了济南热电金鸡岭热电分公司供热生产工艺流程，随后召开座谈会，并对济南热电在环保超低排放、煤改气、多种新能源清洁供热方式的推广应用、供热服务新举措、冬病夏治、湿保养等方面所体现的责任意识和服务理念给予充分理解和肯定。
“接触热电我是第一次，一个感觉就是作风大有转变，服务态度大有转变。以前隔着玻璃说话，现在是面对面；过去是百姓找上门，现在是热电主动找上门。我们这个孤岛院今年七月份递交供热申请，热电热情接纳，并多次到现场勘察征求意见，现在院内正在施工，10天左右就能完毕。”西八里洼510号院77岁的张东福老人激动地说。
“派出所和热电一样都是为居民提供服务，我们大冬天也会接到市民的投诉出警，如楼内供暖设施泄漏散发出来的大蒜素味道，居民自以为是煤气泄漏，会打电话报警。建议像此类在采暖季易引起居民误解的事情，多在社区进行宣传，让市民知晓。今天热电以一种开放的姿态邀请监督员参观交流座谈，我们既了解了热电的供热生产流程，以前很多不知道的，也通过这次的座谈明白啦！这种形式很好。希望以后我们警企联合，默契配合，共同为老百姓服务好。”六里山派出所所长吕晶讲到。
座谈会上，大家畅所欲言，还就二网和换热站移交、自管站回收、边角户供暖温度等进行了深入交流，同时义务监督员也主动进行了供热经验的分享。
原标题：服务好不好 请您来监督 济南热电聘请首批供热服务义务监督员
值班主任：曹乐平
新闻精选
