京东奖春节不打烊的快递员：接孩子来过年给6千元
舜网讯 近两天，济南的气温再创新低，直逼零下13℃。早晨6点半，天边还挂着星辰、寒风吹得脸生疼，位于历山路北头的一个京东配送站内，10位快递小哥已到位，准备开始每天例行的早会。“咱们再强调一遍客户服务中需要提升的细节”，站长小沈这样开场白。
小沈所在的配送站位于济南的闹市区，运营已经快10年了，是山东具有电商自有物流平台性质的首家配送站，业内称为“齐鲁第一站”。近10年间，随着订单量的几何式暴增，京东配送站遍布山东各地、可谓星罗棋布。单以小沈所在的“齐鲁第一站”为例，它的周围已扩展了多达30余家配送站、从3名快递员扩展到300多名。
这些红红火火的京东小哥们，成了市民身边最熟悉的陌生人，决定了包裹在“最后一公里”的命运。
再结实耐用的手套也成了易耗品
与其他物流公司的快递员相比，京东快递员更易识别，不管是人还是车，能统一的标配几乎没落下。除了看得见的外在，随机采访的几位过路市民告诉记者，收到京东包裹的心情是愉悦的，因为会听到电话那头说“麻烦您”、“谢谢您”、“祝您”……由此，作为拥有自有物流的电商平台，京东将消费者的美好体验延伸到了“最后一公里”。
将近7点，天色渐明，运货车驶近配送站，大家开始紧张有序地理货。站长小沈不停地环顾，看看谁有比较沉的包裹就搭把手。他还拿来了刚申请到的新手套准备发给大家，随着京东订单量的连年高速增长，再结实耐用的手套也成了易耗品。“今年的年货节，又是一轮下单高峰”，小沈向记者感叹道。
“包裹箱上的‘小狗’更吉祥了”
1月16日，京东宣布年货节启动。即将到来的是生肖狗年，正好和京东的吉祥物吻合。据了解，为了这难得的缘分，京东在今年的年货节推出了一系列主题性的优惠活动。消费者也是想博个好彩头，从年货节启动当天至今的订单量呈几何式上升。站长小沈体会最深，他带着一股小傲娇说：“包裹箱上的‘小狗’更吉祥了”。旁边的小哥们更是笑称这是“开门送狗”。
京东物流有一条“铁律”，到达配送站的包裹必须于当天全部派送完毕。除非客户有要求，否则绝不准积压哪怕一件。小沈说，“618”、“双11”的时候，京东小哥们一直派送到晚上11点，“所以和京东有缘的狗年年货节，更要送好每一单”。小沈虽是这个数以万人计的电商王国里最基层的一员，他所流露出对待工作的精气神，令人动容。
把孩子接到身边过年 奖6000元
小沈还有一个细节让记者印象深刻。作为连续几年推出“春节不打烊”服务宗旨的京东，农历腊月还没到就开始自上而下地制定春节值班计划，并给予员工最大力度的加班福利。鼓励员工把身在外地的子女接来身边过年，并提供一个孩子3000元、两个孩子6000元的补贴。小沈也在第一时间就张罗春节值班安排，并积极为每一位快递小哥争取福利。努力让大家在春节那七天，白天穿梭街巷，高高兴兴送年味；晚上回到家，美美满满话团圆。
采访快结束的时候是早上8点刚过，街上的行人顿时多了起来。京东小哥们的理货工作也结束了，大家开始不约而同的锁上车门、整理外衣、跨上车座，准备开始一天的穿梭奔波。
今年刚满28岁的小沈也算“90后”，在京东已工作6年，喜欢笑称自己是元老，记者问小沈，年轻人喜欢跳槽，你送快递能这么沉得住气是为啥啊，小沈忙着也没说啥。浏览他的微信朋友圈，满满地全是对这份工作的爱意。举一个最简单的例子，小沈对新加的微信好友自动发出第一条消息是：“您好，京东”。
也许，正是这种内在的氛围、如此的企业精神，不管是承担“最后一公里”的快递小哥，还是每天为屏幕前的我们精挑细选的智能编辑，一个又一个京东人让消费者知道，从打开APP（网站）到打开包裹的所有环节，都是愉悦的。
值班主任：李欢
